南方公务培训中心申论模拟卷四
一、注意事项
1.申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。
2.作答参考时限:阅读材料40分钟,答卷110分钟。
3.仔细阅读给定材料,按照后面提出的申论要求依次作答。
4.请在题本、答题纸指定位置填写自己的姓名,座位号,填涂准考证号。
5.考生可以在题本的空白位置或草稿纸上打草稿,但所有题目都要在答题纸的指定位置作答,未按要求作答的,不得分!
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题纸和草稿纸都留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。严禁折叠申论答题纸!
二、给定资料
材料1
生活中,同一种类的电池可以在不同产品上使用,既可以用在电视遥控器上,也可以用在闹钟或手电筒上。按照既定的大小和形状生产出来的电池,不管是哪个厂家生产的都能使用,从而确保了同一种类的电池具有互换性。这种能够互换的特性就是标准化。
在我国,标准和标准化的历史源远流长。孟子说“不以规矩,无以成方圆”,是古代标准化的经典表述。《史记》记载大禹治水“左准绳、右规矩”,都体现了标准规范一致的属性。秦始皇统一度量衡,并实现“车同轨、书同文、行同伦”,是历史上以标准化手段治理国家的范例。到了近代,标准化在工业生产领域得到了广泛应用,在工业生产的操作和工作方法、工时定额、培训方法、工资等方面实行了标准化。
随着社会的发展,标准化领域不断扩大,不仅限于生产技术领域,而且延伸到服务领域,渗透到社会的各个方面。无论是生产与服务,还是具体工作和管理工作,建立社会各方面的最佳秩序,都需要符合客观需要和用可能的章程加以约束,以期达到人们预期的目的。这种有利于人类发展的,具有某种特定形式的约束就是标准,这种约束过程就是标准化。具体来说,标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础的,“是对重复性事物和概念所做的统一规定”,是需要共同遵守的准则和依据。标准需要各方面协商并取得一致,由主管机构批准,以特定的形式发布。而标准化则是标准的制订和贯彻的过程,以及标准化原则和方法运用的过程。
材料2
国际标准化组织(iso)成立于1947年,是一个全球性的非政府组织。iso的任务是促进全球范围内的标准化及其有关活动,以利于国际间产品与服务的交流,以及在知识、科学、技术和经济活动中发展国际间的相互合作。目前,iso已经发布了17000多个国际标准,如iso公制螺纹、iso的a4纸张尺寸和有名的is09000质量管理系列标准。中国于1978年加入iso,2001年成立了国家标准化管理委员会,2008年正式成为is0的常任理事国。
近年来,党中央、国务院非常重视标准化工作。我国相继出台了《深化标准化工作改革方案》和国家标准化体系建设的发展规划,新修订了标准化法,确立了新型标准体系的法律地位,形成了政府主导制定标准与市场自主制定标准协同发展、协调配套的机制。同时,我国更加积极履行国际标准组织成员义务,派出的专家相继担任iso、国际电工委员会(iec)和国际电信联盟(itu)三大国际标准组织的领导职务,我国与许多区域标准组织、国家标准化机构都建立了广泛的合作机制,越来越多的中国企业和技术专家深度参与国际标准化活动,我国对国际标准化工作的贡献不断加大。
从国家治理的角度看,标准化是国家治理现代化的重要手段。与刚性的法律法规相比,标准更加具体细致,适用范围更广、制定方法也更灵活。在社会规范体系中,标准存在和发生作用的时空非常广泛,不仅对社会行为所起的作用更加直接,灵活性、针对性更强,而且会通过渗透于日常生活培养人们的行为习惯。某专家表示,应把建立和完善标准体系放在制度建设“最后一公里”的重要位置。对于具有推广价值的改革探索,不但要使之制度化,而且要制定相关标准,增强其可复制性,使“盆景”变成“风景”。而标准所要求的规范性和普适性,也会促使人们科学总结改革经验、深入揭示客观规律,促使改革举措更加成熟、更富成效、更可持续。
材料3
截至目前,北京市已累计发布地方标准1750项,其中京津冀区域协同标准50项,初步形成了具有首都特色的地方标准体系。全市累计投入自主创新技术标准制修订补助资金1.5亿元,推动企业作为主体,积极主导或参与技术标准创制。围绕新兴产业,在大数据、云计算、物联网、新能源汽车等重点领域,形成了一批国际标准,为全球互联互通做出贡献。
2019年前三季度,北京市已累计发布地方标准123项,为支撑首都城市规划建设和精细化管理、保障安全运行、服务和改善民生发挥了重要作用。其中为坚决打好污染防治攻坚战,发布《电子工业大气污染物排放标准》《加油站油气排放控制和限值》等地方标准,污染物排放控制要求国内最严格,达到国际先进水平。组织开展了一批重点领域标准专项工程,其中《大型公共建筑制冷能耗限额》《数据中心能效监测与评价技术导则》等节能低碳和循环经济专项标准为推进绿色低碳发展、实现可持续发展提供技术支撑。《居家养老服务规范》《食品冷链宅配服务规范》《京津冀旅游直通车服务规范》等服务标准,有力促进了服务业提质增效,增强百姓获得感。
标准化在首都经济社会发展中的作用越来越凸显。某专家指出,要发挥好,以首善标准加快首都转型发展,全力推进质量强国首善之区建设。
材料4
2019年5月15日,一场雷阵雨降临京城,洗刷了多日的雾霾和高温天气,家住北京市t区z社区的居民们惊喜地发现,尽管这场阵雨来势汹汹,但不同以往的是,这次小区内并未出现积水。
“2016年4月北京市入选国家第二批海绵城市建设试点城市,海绵城市建设试点区域位于两河片区内,其中的建成区域主要就是我们现在所处的小区。对小区的改造,是希望通过系统的海绵城市工程体系建设,实现‘小雨不积水、大雨不内涝、水体不黑臭、热岛有缓解’的海绵城市建设目标。”t区海绵城市建设领导小组办公室负责人对于小区的建设成果如数家珍。据该负责人介绍,目前所有的工程改造都有一套“标准”,它就是t区正在推行的《t区海绵城市评价导则》。在建设之初,海绵城市建设标准在国内尚属空白,但是标准化工作是高质量建设的根基。为此,t区相关部门先后奔赴外地进行调研,组织专家召开座谈会……经过各方的努力,最终有了《评价导则》和《技术导则》两项标准的出台和推广使用。目前,海绵城市试点已在t区多个小区、学校、主要道路开展,实施过程中均参照这两项标准建设。该负责人表示,“城市的发展离不开标准化的支撑和引领,要积极推动首都标准化战略实施,让标准化工作在城市建设过程中充分发挥示范引领作用,利用标准化服务北京城市建设”。
材料5
家住北京市d区的张先生是簋街美食的铁杆粉丝。近两年,他真切地感受到了簋街上的餐厅在服务方面的可喜变化。“以前去吃饭,菜的味道虽然好,但餐厅的环境和服务却总有不尽如人意的地方。现在不一样了,从餐厅的环境到服务都上了一个档次,我更喜欢去簋街吃饭了。”张先生感受到的可喜变化,得益于北京市地方标准《簋街地区餐饮服务质量标准》的颁布和实施。
类似这样的变化,北京市d区还有很多。以某文化休闲街和某美食坊夜市等3个特色街为试点,分别制定了经营服务标准,规范政府管理行为、入驻商户经营行为和行业协会中介行为。以全国物业行业首个获得国家级“标准化良好行为企业”称号的y物业管理公司为示范,积极推进全区物业公司标准体系建设,进一步带动物业行业服务水平的提升。
选取最有代表性的地区或行业,通过试点推行标准化工作,正是d区积极打造国家级城市公共服务标准化示范区的一个缩影。“虽然紧挨着老皇城,但随着城市现代化建设进程的不断加快,d区的城市面貌已经发生了巨大变化,城市管理方面的问题也日益突出。示范区的确立,给我们提供了新的天地,也指出了新的发展方向。在加强城市管理、社会管理和推进公共事业发展进程中,我们积极探索服务标准化建设的新思路、新举措。”该区相关部门负责人表示。很快,“2391”示范区核心建设工程规划正式出台——用两年时间,在公共事业管理、行政管理和城市管理3个方面,重点建设9个示范项目,打造1个d区公共服务新品牌。为此,d区成立了由区长任组长,20个区相关部门主要负责人组成的示范区建设领导小组。同时,还建立示范区建设工作信息通报机制,设立服务标准信息查询、基础数据管理系统,建立国家标准委、市质量监督管理部门、d区政府共同支撑的经费保障机制。目前,d区已形成了6个市政综合监管行业标准及配套技术、管理标准,并在全国同行业中推广应用。
材料6
换乘不同公司的地铁线路,需要重新检票,这在日本东京等城市很常见。但在北京,无论换乘几次,只需要进出站各刷一次卡。能够实现这样的“无障碍换乘”,实现一夜之间完成票价调整,短短几个月实现全网扫二维码进出站……最大的“功臣”就是拥有自主研发技术的自动售检票(afc)系统。
从实现“一票通行”到扫二维码进出站,一台小小闸机背后却是历经十年的技术创新战。2008年北京举办奥运会之前,北京市轨道交通指挥中心(以下简称“轨指中心”)接到一项艰巨任务——一次性开通8条线路的afc系统,实现乘客在全网内“一票通行”。当时8条线路涉及的运营企业、集成商、设备厂家多达30多家,光组织协调就非易事,更别说统一规范、技术标准了。轨指中心牵头完成了一部50余万字、覆盖afc系统软硬件的技术规范,涉及售检票等各个业务环节,在国内外首创了检测规范和系统技术指标体系。有了标准,还得确保各家企业执行到位,轨指中心又花了三年时间,建成国内第一个自动售检票系统检测中心。在这里,厂商从投标到安装、运营,必须将设备送来检测,任何产品有问题,都是可替代的,确保不受任何厂商的技术牵制。2015年起,北京地铁自主研发afc系统标准化软件。当时北京地铁afc系统有来自15个厂家的56款软件,涉及几十种不同的设备模块。研发团队针对所有在用的标准化模块,统一编写业务处理软件,逐一设计模块驱动接口。经过一年多集中攻关,全套afc标准化系统终于研发成功,北京地铁终于不再“受制于人”。继建成地铁自动售检票(afc)系统后,又建成覆盖全网afc系统的监视中心,于2018年初投入使用,全网1.6万台售检票设备实现“智能感知”。正是因为引入标准化建设的理念,北京地铁拥有了不断提升服务的技术基础。从此,地铁服务从“站稳脚跟”步入“腾飞阶段”。
材料7
北京冬奥组委可持续性管理体系的建立,是冬奥筹办工作的重要成果。为做好这项工作,北京冬奥组委建立了专项工作机制,对大型活动可持续性管理体系、环境管理体系、社会责任指南三个国际标准进行了系统整合,会同国内有关专家,编制了《北京冬奥组委可持续性管理体系手册》;通过集中培训、逐一对接、专项研讨等方式,最终形成了北京冬奥组委可持续性管理体系。这项体系创造了多个第一:北京冬奥组委是我国获得大型活动可持续性管理体系第三方认证的规模最大的组织;是奥林匹克历史上第一个把“大型活动可持续性管理体系、环境管理体系、社会责任指南”三个国际标准整合为一体的可持续性管理体系;是第一个覆盖奥运筹办全领域、全范围的可持续性管理体系。北京冬奥组委可持续性管理体系认证标志着北京冬奥组委的筹办工作达到了一个新的水平,标志着中国认证认可的服务领域取得新的扩展。
材料8
近日,在河北y医院治疗的73岁患者孙大爷高兴地说,一个月前他因病就诊,门诊中发现心脏监测指标有异常,初步检查后就直奔北京a医院,多亏有了京津冀检验结果互认,在y医院完成的互认项目均未进行二次检查,节约了时间,切实方便了老百姓看病就医。
在y医院医务部“病例”记录上,像孙大爷这样的受益患者还有很多。在河北y医院,33项纳入京津冀检验结果互认范围检验项目列表赫然在目,“互认”检验结果的北京医院涉及多家三甲医院。
为贯彻落实京津冀协同发展战略,提高三地医学检验工作标准化、同质化、科学化水平,北京市、天津市和河北省三地卫生部门自2016年起共同开展京津冀地区医疗机构临床检验结果互认工作。截止2019年,三地临床检验结果互认项目已达36个。现在,在纳入京津冀地区临床检验结果互认的411家医疗机构,患者只需要出具互认项目检验报告,就能直接作为诊疗的有效依据。
纳入检验结果互认的36个检验项目是目前临床实验室最为常用、有质量标准、易于标准化且有一定地方互认工作基础的检验项目。为保障医疗质量安全,不同医疗机构间的临床实验室质量和技术要达到同质化标准、检验结果具备可比性。此前,京津冀三地卫生部门成立了京津冀地区检验结果互认工作专家委员会,指导各地开展人员培训、现场检查、结果监控、盲样检测等,并组织专家制定了三家医疗机构临床检验结果互认试点工作的技术指导规范和工作指南。临床检验结果互认不仅方便了患者就医,还减轻了患者负担,降低了医疗费用,提高了医疗资源的使用效率。
材料9
旅游标准化是《首都标准化战略纲要》和《北京市“十二五”时期标准化发展规划》确定的重点工作之一。自全国开展旅游标准化试点工作以来,北京已有多家单位分批次通过国家验收成为全国旅游标准化示范、试点单位。
北京某公园管理科副科长z说,公园以前也有各种管理规范,但总的来说比较松散,旅游标准化建设使公园的管理体系化了。从长远发展来说,这其实是一项基础性工作。比如,公园内有许多商业经营单位,如何将这些经营单位的管理和服务水平与公园自营单位拉平?因为这些经营单位多是联营或外包的,公园对其控制力有限。旅游标准化建设要求扩大标准覆盖范围——这是评价试点成效的一个重要指标。公园把这些经营单位纳入了标准化工作中,使他们的管理和服务水平有了较大的提升。
北京h饭店管理者也深有体会。饭店副总经理说,标准化工作看似简单,实则复杂,简单是因为饭店原来就有现成的规章制度,复杂在于搭建标准化体系框架非常繁琐、艰巨。标准化就是将现有的规章制度系统化、体系化。比如,总机是饭店的窗口之一,以前总机接线员没有固定的应答标准,客人打来电话后,接线员回答的内容随意性很大。试点标准化工作后,饭店总机的应答都按标准进行,饭店平时也加强了培训,即使客人的问题比较复杂,员工也能应对自如。
通过几年来的整体推进,北京各试点单位的旅游标准化工作已经深入人心,并逐步内化为实现发展方式转变、规范经营工作的自觉活动。通过标准的宣贯,许多试点单位的员工认识到,标准化不是一时的事,也不是繁文缛节的公文,而是对日常工作流程的梳理和提升,每个员工都可以知道自己干什么、怎么干,进而提升对工作的理解,提高工作效率和满意度。
材料10
75岁以上老年旅游者在报团前需要请成年直系家属签字,旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医疗人员,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时……国家旅游管理部门出台的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》),为“银发族”的出行保驾护航。《规范》从“吃住行游购娱”这六大旅游要素出发,结合老年人身心特点,做出了许多“刚性”规定,保证老年游客的旅游体验。
“对于老年旅游,一些地方可能制定了自己的标准,但行业标准一直是缺失的。《规范》可以给各旅行社提供一个参考。虽然《规范》是一部旅游行业的推荐性标准,从法律角度上看,并不具有强制性,而且目前《规范》的普遍实施也有一定难度,但至少它能给市场起到一个引导的作用。如果不符合这些规范,就不应该叫老年旅游产品。”《规范》的主要起草人表示。
材料11
2017年4月4日,由中国与印度尼西亚企业合作建设的雅加达至万隆高速铁路总承包合同在雅加达签署,从此,作为“一带一路”建设早期收获成果的雅万高铁正式进入全面实施阶段。雅万高铁一期工程全长142公里,最高设计时速350公里。届时,雅加达到万隆的旅途时长将由3个多小时缩短至40分钟。
这是中国高铁首次全系统、全要素、全产业链走出国门,也是中国高铁标准“走出去”第一单,是新时代中国印尼发展战略对接和务实合作的旗舰项目,也是“一带一路”重要倡议的标志性工程,中国高速铁路正从技术标准、勘察设计、工程施工、装备制造、物资供应到运营管理、人才培训、沿线综合开发等全方位整体走出国门。
“这具有标志性的意义。”某专家在接受专访时指出,现在我国高铁建设能力较强、配套设备也很强,但未来在世界市场上能否更多普及中国高铁,取决于技术的认可和标准的对接;中国企业在“走出去”的过程中,一定要注重在出口设备技术的同时把中国的标准也带出去。同时,该专家表示,不可强行推进中国标准“走出去”,只有在整个产业的生产技术成熟后,甚至已在市场占有了一定份额时,标准的渗透率和冲击率才会变得比较强,标准的落地才会比较顺利。
材料12
2019年国庆黄金周期间,很多人坐着高铁去全国各地品美食、赏美景。对许多旅客来说,比窗外一闪而过的风景更诱人的,是被网友选入“舌尖上的高铁”的高铁盒饭。与西方“菜生而鲜,食分而餐”的饮食文化相比,中国的菜肴更讲究色、香、味、形、器。即使是一份高铁旅途中享用的盒饭,也要做得有形有色、有滋有味。“好吃的秘密,主要是原料、调料和温度。”主厨孙师傅负责高铁盒饭的配方研发,他介绍说,高铁配餐基地由5位主厨组成的配方研发团队,用事无巨细的标准化操作,保证每一批次的同一种饭菜色香味和营养程度都完全一样。一份份精致搭配的高铁盒饭,浓缩了肉、蛋、菜、米、面、油、调料等各种优质的食材。小到一粒粒白糖、一颗颗花椒,大到一箱箱肉禽蛋,每一件进入“盒饭厨房”的原料,都是来自知名厂家的信得过的食品。食品原材料还要进入专业品控化验中心,进行新鲜度、水分等理化指标的快速检测。盒饭的菜品虽说是“大锅炒”,但也绝不是简单地把食材累加。炒一份菜用1克盐,但是炒100份菜用100克盐可不行,那绝对就咸了。“现在我们研发了20多种菜品,每种菜品都有专门的调料配方,其中有粉末,也有液体……”孙大厨告诉记者,他们生产的餐品全部执行标准投料、标准配方、标准作业,保证食品的质量和味道。
材料13
q市的王先生是位时尚白领,对穿着十分讲究的他前几年经常购买国外的服装。不过,从去年开始,他喜欢上了国内一家企业的个性定制服装。王先生颇有兴致地向记者介绍,首先只需在手机客户端上预约量体,也就是量尺寸,不一会儿,一辆大巴车就会开到楼下。走进大巴车,换上特制的量体服,5秒钟后,他的三维数据就采集并记录完成,随后就可以通过客户端选择款式面料,并根据自己的喜好设计衣服的细节。这样一套个性化定制的西装做下来,价钱和普通西装差不多,高性价比也是最吸引王先生的地方。
那么,原本被认为是高端昂贵的个性化定制,怎么可以做到普通成衣的价格呢?该企业负责人表示,关键因素就是大数据和物联网对生产流程的精准控制。所有的衣服,在每一道工序上都有一个“身份证”。在这个“身份证”里,针对这件衣服所有的个性化需求,全部是通过数据传递到每道工序的。通过用大数据驱动的智能制造软件系统,以较低成本把传统大规模生产线改造成个性化定制的柔性制造生产线。个性化定制完全打破了库存,真正实现消费者交了钱厂家再生产,而且是根据消费者的需求来按需生产的。所以品牌运作成本远远低于成衣,消费者可以用更便宜的价格,买到质量更好、更适合自己的服装。
材料14
在2019年的全国两会上,“最后一公里”成为一个高频词。“最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程,如今常用来指代完成一件事情的最后而且是最关键的步骤,关系到政策措施有没有落到实处,各项工作能不能起到实效。
某专家指出,延伸到“最后一公里”的基层公共文化服务需要从基本公共文化服务向优质文化服务转变,“既有标准化的服务,也要有个性化的服务。文化供给不能千篇一律,要考虑不同受众的偏好。”该专家表示,新时代的新趋势是设施布局的均等化、供给方式的综合化、服务环境的优质化以及内容提供的分众化等。以公共设施为例,文体广场、公园、绿地,这些“金角银边”等城市空置场所、中小学、社区设施等空间都可以利用起来。比如镇里文化广场的标准化建设,无论大小,都应该配备“六个一”,包括一个场地、一套音响系统、一个电子显示屏、一支专兼职管理队伍等。与此同时,在个性化服务方面,比如延长公园的开放时间就是很好的举措,特别是给上班族增加了许多公共文化设施,文化活动也可以往上叠加。整合各类面向基层的文化资源,把区里的文化馆、博物馆、剧
院等资源“沉”到基层来,让区里、镇里的文化资源流动起来。
三、作答要求
1、根据给定材料3-9,概括近年来北京市在标准化建设方面开展了哪些工作。(20分)要求:准确全面,语言简练,不超过300字。
2、结合给定材料,请谈谈对给定材料3中画线部分的理解。(15分)要求:观点明确,分析合理,不超过250字。
3、结合给定材料,请从政府部门的角度,就标准化工作如何助推公共服务质量的提升提出对策建议。(25分)要求:建议合理可行,针对性强,条理清晰,语言简练,不超过400字。
4、结合给定材料,围绕“标准化与个性化”这一主题,自拟题目,写一篇文章。(40分)要求:联系实际,观点鲜明、正确,分析深入、合理,语言流畅,字数控制在800-1000字。
参考答案
1、根据给定材料3-9,概括近年来北京市在标准化建设方面开展了哪些工作。(20分)要求:准确全面,语言简练,不超过300字。
标准化工作包括:一、形成了具有首都特色的地方标准体系。发布地方标准千余项,为首都城市规划发挥了重要作用。二、利用标准化服务北京城市建设。在海绵城市工程体系建设中充分调研,制定和推广适合当地的标准体系。三、选取代表性行业推行标准化。如餐饮服务标准,在公共事业管理、行政管理和城市管理中制定标准。四、研发拥有自主产权的自动售检票系统。自主研发标准化软件,集中攻关,地铁服务更具技术基础。五、加强国际标准系统整合,推动大型活动建设。如制定了北京冬奥组委可持续性管理体系认证。六、开展检验结果互认,提升京津冀战略合作水平。减轻负担,提升效率。七、推行旅游标准化。提高了工作效率和满意度。
标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化建设中作用:基础性、引领性、战略性
2、结合给定材料,请谈谈对给定材料3中画线部分的理解。(15分)要求:观点明确,分析合理,不超过250字。
这句话强调了标准化在国家治理体系建设中具有重要作用。具体表现为:一、北京市推动标准化地方体系。如发布地方标准,加大资金投入,推动企业主导参与,围绕新兴产业,形成了一批国际标准。二、标准化建设为城市规划、服务和改善民生等发挥了重要作用。如发布《电子工业大气污染物排放标准》等地方标准,有效控制了污染物排放;组织重点领域标准专项工程,为推进绿色低碳发展供技术支撑。《居家养老服务规范》等服务标准,有力促进了服务业,增强百姓获得感。三、要加快首都标准建设。加快首都转型发展,全力推进质量强国建设。
3、结合给定材料,请从政府部门的角度,就标准化工作如何助推公共服务质量的提升提出对策建议。(25分)要求:建议合理可行,针对性强,条理清晰,语言简练,不超过400字。
针对标准化工作推动公共服务质量提升提出以下对策:
一、重视标准化建设。修订标准化法,出台改革方案,形成政府主导与市场自主机制,履行成员义务,与区域标准建立广泛的合作机制。
二、制定地方标准,因地制宜。在养老、食品和旅游中制定地方体系, 有力促进服务业提质增效。
三、制定餐饮行业标准化。针对不同的餐饮企业,制定统一的行业标准,对于高铁餐饮,实行标准化生产,确保质量一致,成熟之后在同行业中进行推广。
四、加强技术研发和体统整合。面对问题,专注技术投入,坚持技术创新,形成自己标准,同时对于国际标准进行整合,形成适合自己的服务体系标准。
五、医疗服务标准化。针对不同地域的标准,组织专家制定临床检验结果互认试点工作,给患者提供更便利的治疗效果。
六、旅游标准化。将现有的规章制度系统化、体系化,工作环节都按标准进行,给老年人出行提供保障,维护消费者利益。
4、结合给定材料,围绕“标准化与个性化”这一主题,自拟题目,写一篇文章。(40分)要求:联系实际,观点鲜明、正确,分析深入、合理,语言流畅,字数控制在800-1000字。
参考范文
发展需要标准化与个性化相辅相成
“不以规矩,无以成方圆”作为我国古代标准化的经典表述,显示了我国标准和标准化历史的源远流长。标准化是特定形式的约束过程,有利于人类的发展,建立各方面的最佳秩序。然而随着城市发展进程的推进,个性化需求的日益增长在城市发展中越显重要。如何辩证统一对待标准化与个性化的关系,成为推动城市发展进程中的突出问题。
标准化是城市发展的重要手段。在城市治理体系以及城市治理能力现代化的建设当中,标准化渗透于人们的日常生活中,培养了人们的良好行为习惯,促进了城市文明发展。北京地铁引入标准化建设的理念,打响了技术创新战。拥有了不断提升服务的技术基础后,北京地铁掌握了自己的“主动权”创建了地铁自动售检票系统,实现地铁标准化管理。在公共事业管理如医疗,京津冀协同发展战略的落实,促使三地医学检验工作标准化,同质化,科学化。在世界性大型活动如冬奥会,我国对大型活动可持续性管理体系、环境管理体系、社会责任指南三个国际标准进行了系统整合,帮助建立了冬奥组委可持续性管理体系。标准化以科学、技术和实践经验为基础,使治理更高效,促进城市建设,使城市井然有序发展。
个性化是城市发展的助推器。城市发展不断进步的同时,人们的需求也逐渐丰富多样。为了适应日益增长的个性化需求,城市发展也应该不断进步。每个城市都有不同的特色,也有大小,发展快慢之分,民众的需求也各不相同。南橘北枳,同样的制度不一定在每个城市都适用。因此建设城市需要因地制宜实现个性化,利用好当地特色资源,结合民众需求,升级城市建设。
标准化与个性化有机结合是城市发展的必然选择。千篇一律的规矩已经不能适应人们日益增长的追求。若一贯坚持一成不变的标准,城市发展将因此滞后。标准化应该吸纳个性化的理念进行升华。个性化服装的定制就是个鲜明的例子。利用大数据和物联网和智能制造的软件系统,个性化定制实现对生产流程精准控制,进而把传统的大规模生产线改造成了个性化定制的柔性制造生产线。新时代城市发展的趋势,要求我们既要做到标准化,也要做个性化。个性化促使标准化的与时俱进,推动了城市的发展。
当今城市发展的进程中,标准化使我们前进脚步更加坚实;个性化则使我们在发展的道路走得更远。只有标准化与个性化相辅相成,才能让城市建设的列车驰骋在发展的道路上,共同实现伟大中国梦。
学生范文一
城市建设需要标准化与个性化
近年来,党和政府非常重视城市建设的标准化工作,但我们必须看到城市建设工作和人民的期待,党和政府的要求相差甚远,还需要个性化的发展。推进城市治理体系和治理能力现代化,需要加强城市建设,而实现标准化与个性化有机统一是加强城市建设的必然要求。
城市建设需要标准化。孟子云:“不以规矩,无以成方圆”。标准化就是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,将现有的规章制度系统化、体系化。只有通过更加具体细致、范围更广、方法更灵活的标准化进行城市建设,才能发挥好标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化建设中的基础性、引领性、战略性作用。d区政府示范区核心建设工程规划中,通过建立示范区建设工作信息通报机制、设立服务标准信息查询、基础数据管理系统等服务标准化建设的新思路、新举措,形成了6个市政综合监管行业标准及配套技术、管理标准,打造国家级城市公共服务标准化示范区,加强了城市建设。因此,标准化是进行城市建设的必然选择。
城市建设需要个性化。随着社会的发展,个性化领域不断扩大,不仅限于生产技术领域,而且延伸到服务领域,渗透到社会的各个方面。无论是企业生产与服务,还是社会管理工作,都需要根据市场、社会、群众的需要制定个性化的方案。q市一家个性定制服装企业通过用大数据驱动的智能制造软件系统,以较低成本把传统大规模生产线改造成个性化定制的柔性制造生产线,打破了库存,真正实现消费者交了钱厂家再生产,通过个性化特色发展,促进城市经济体系的创新建设。因此,个性化是进行城市建设的必由之路。
城市建设需要标准化与个性化有机统一。进行城市建设,标准化与个性化相辅相成,密不可分。通过系统化、体系化的规章制度,实现城市标准化管理;通过个性化满足群众需求,因地制宜创新社会管理与服务,从而高质量地推进城市建设,推进国家治理体系和治理能力现代化。北京市延伸到“最后一公里”的公共文化广场的建设中,标准化建设促进广场设施布局的均等化、供给方式的综合化;与此同时,在个性化服务方面,通过增加特色公共文化设施、叠加文化活动实现服务环境的优质化以及内容提供的分众化,从而有效地整合和流动各类文化资源,营造良好的文化环境,促进城市文化建设。因此,标准化与个性化相辅相成,是进行城市建设的关键之举。
综上所述,我们相信,在党和政府的领导下,以标准化为舵,以个性化为桨,定能建设美好城市,实现国家治理体系和治理能力现代化,使“中国号”的巨轮乘风破浪,驶向更宽广的水域!
学生范文二
标准化与个性化有机统一
——助推公共服务质量提升
近年来,党中央、国务院非常重视标准化工作。随着社会的发展,标准化领域不断扩大,渗透到社会各个方面,建立了社会各方面的最佳秩序。但是同时,人民对美好生活的需求不断提高,仅依靠标准化已不能满足人们的个性化需求。因此,必须实现标准化与个性化的有机统一,助推公共服务质量的提升。
标准化是提升公共服务质量的核心。标准化是将现有的规章制度系统化、体系化,并且贯彻实施的过程。只有将标准化贯彻于公共服务领域,才能使公共服务规范化,助推公共服务质量提升。京津冀地区医学检验的标准化,实现了跨地区医疗机构临床检验结果互认,不同医疗机构的临床实验室质量和技术达到同质化标准、检验结果具备可比性,患者只需出具互认项目检验报告,便可免去二次检查。临床检验结果互认不仅方便患者就医,还减轻了患者负担,提高了医疗资源使用效率,实实在在地提升了医疗服务质量。因此,公共服务领域要实行标准化,使同样的服务具有规范性与普适性,方便人民群众,这样才能提升公共服务质量。
个性化是提升公共服务质量的保障。随着社会不断发展进步,人们对物质的需求得到满足,对个性化的需求不断增加,统一性、普适性的标准化已经不符合人们对个性的追求。在追求个性、彰显自我特色的时代,个性化的发展尤为重要。物质匮乏的五六十年代,人们的着装是清一色的“蓝白灰”,俨然一片蓝色海洋。物质资源极其丰富的今天,人们不但可选购颜色各异、风格各异的衣服,而且可以选择个性化定制服务,根据个人喜好设计衣服,个性化应用于旅游领域,为不同群体提供个性旅游产品;应用于文化领域,提供了丰富的文化活动和文化产品,个性化成就了特色鲜明的万千世界,拓展了公共服务的发展空间。因此,个性化是提升公共服务质量的保障。
标准化与个性化有机统一,是提升公共服务质量的双核驱动。标准化与个性化有机统一,缺一不可,只要一手抓标准化,一手抓个性化,两手都要硬,定能助推公共服务质量提升。一方面,标准化作为公共服务的核心,为个性化提供了合理发挥路径;另一方面,个性化在标准化的基础上,为公共服务提供了更大发挥空间。因此,只有两者有机统一,相互促进,才能助推公共服务质量提升。
人视水见形,视民知治不。公共服务与个人生活、社会发展密切相关,我们相信,只要实现标准化与个性化有机统一和相互促进,定能助推公共服务质量提升,不断满足人民对美好生活的需求,不断增强人民的幸福感、满足感,实现国家治理现代化。
学生范文三:
标准化与个性化有机统一,提高公共服务质量
近年来,党中央,国务院非常重视标准化工作。随着社会的发展,标准化领域不断扩大,不仅限于生产技术领域,而且延伸到服务领域。然而,标准化难以满足人日益增长的个性追求。因此,实现标准化与个性有机统一,才能提高公共服务质量。
公共服务质量提升需要标准化。。协准化的出视为社会提供了各事项的行为规范准则,为事顶的发展提你了发展的方向。海棉城市工程在按照工程改造的标准化下为高质量的建设提供了基础。标准化在海绵城市工程中充当了到引领的作用;标准化有利于促进社会公共性服务体系结构进一步的升级、完善。北京h饭店,缺乏标准化的支撑和引领促使现成的体系繁琐,而实行标准化后,工作人员对日常工作流程有了清晰的思路。提升对工作的理解,提高了工作效平和满意度。促使人的积极推动标准化战略实施。让标准化在公共服务中充分发挥引领、基础性作用,利用标准化推动公共服务的质量的提高。
公共服务质量需要个体化。“世界上没有两片相同的叶子,在新时代的大潮下,随着人们生活水平的提高,每个人都是一个独立的个体,对个性也开始越来越多的重视。但由于缺乏体验感、和参与性,原来的标准化很难再满足人们日益增长的个性诉求。因此在标准化的前提下,个性化就应运而生。在城市管理方面,示范区的确立为其它城市指明了发展的方向,而其它城市也在结合自身探索出新思相路,新举措。以便更符合自身的方发展。因此,提高公共服务需要个性化。
标准化与个性化有机统一,促进公共服务质量提高。标准化和个性化服务是共生共存。标准化是前提和基础,个性化就是标准化的延展和深入。王先生通过客户端选择款式面料,并根据自己的喜好设计衣服的细节。这样一套个性化定制的西装做下来,价钱和普通西装差不多,高性价比。而这却是企业在标准化流程下,通过高新技术实现个性化的定做,从而获得了新的增值空间。因此,标准化和个性化是相辅相承的,标准化为个性化提供了夯实的基础,为公共服务提供创新的标准化方式。
人道半山坡更陡,船到中游浪更急。推动城市高质量建设是一个需要我们为之不懈研究和奋斗的目标。以标准化为舵,以个性化为桨。定能提高城市公共服务质量,促进中国号驶向更广的海域。
学生范文四:
城市建设需要标准化与个性化有机统一
随着社会经济的不断发展,标准化领域不断扩大,已渗透到社会的各个方面,但是人民对于美好生活的要求也在不断提高。随着物质生活的提高,个性化需求也日益增加。因此,想要全力推进高质量城市建设,就需要标准化和个性化有机统一。
城市建设需要标准化。“矩不正,不可为方;规不正,不可为圆。”作为标准和法则而存在的东西一定要公正准确,才能推动事物的正向发展。就如在北京市海绵城市进行的系统工程体系建设,餐饮旅游等服务行业的标准化,交通、医疗的检测规范和系统技术指标体系,还有北京冬奥组委建立的可持续性管理体系,都是体现了标准化给我国城市建设带来的基础性、引领性、战略性的作用。
城市建设需要个性化。近年来,在经济、社会各领域全面发展的背景下,物质资源的不断丰富,人民的物质生活得到一定程度的满足,相应的,其个性化需求就会日益增加。像某公司的个性化定制完全打破了库存,真正实现消费者交了钱厂家再生产,而且是根据消费者的需求来按需生产的。所以品牌运作成本远远低于成衣,消费者可以用更便宜的价格,买到质量更好、更适合自己的服装。该公司通过个性化做到了便民利民。可见而知,个性化在城市建设中是必不可少的。
标准化和个性化的有机统一让城市建设更美好。标准化与个性化只有融合发展、共同作用,才能为城市建设的长远发展起到助推作用。某专家指出,延伸到“最后一公里”的基层公共文化服务需要从基本公共文化服务向优质文化服务转变,“既有标准化的服务,也要有个性化的服务。文化供给不能千篇一律,要考虑不同受众的偏好。”该专家表示,新时代的新趋势是设施布局的均等化、供给方式的综合化、服务环境的优质化以及内容提供的分众化等。但是面对公共文化服务在管理上是需要标准化的,是需要形成一个具有当地特色的地方标准体系的。因此,只有二者相互促进、相辅相成,才能推动城市建设的发展。
人道半山坡更陡,船到中游浪更急。推动城市高质量建设是一个需要我们为之不懈研究和奋斗的目标。但是只要把标准化和个性化这两个要素扭成一股绳索,在城市建设中既注重标准化建设,为其发展打下坚实基础;又考虑群众偏好的个性化,为城市建设提供更多的可能,就定能做好城市建设工作,使人民生活更有幸福感。
学生范文五:
城市化建设需要标准化与个性化有机统一
随着社会的快速发展,标准化领域涉及社会的各个方面。在推进标准化建设的过程中,应注重标准化与个性化相结合,标准化与个性化齐头并进将更有效的推动社会发展。因此,标准化与个性化的有机统一是城市化建设的关键。
城市化建设需要标准化。标准化与个性化在推进国家治理体系和治理能力现代化建设中起着基础性、引领性、战略性作用。北京市发布了一系列的地方标准,且组织开展了一批重点领域标准专项工程。节能低碳和循环经济专项标准为推进经济的可持续发展提供了技术支撑;海绵城市在北京市多地试点,参照个性化标准,积极推动了标准化战略的实施。
城市化建设需要个性化。标准化建设离不开个性化策略的支撑,个性化策略的展开依赖于标准化建设下的指导。具体问题具体分析,是个性化策略在标准化建设中的体现。北京市颁布和实施了有关餐饮服务业的标准,选取最具代表性的地区与行业进行试点推行。在示范区建设过程中,结合当地实际情况,积极探索服务标准化的新思路。设立特定的行业标准将有效提高行业的服务水平,保障消费者权益。
城市化建设需要标准化与个性化并行,促进社会公共服务领域的发展。基层公共文化服务质量的提升将提升居民生活幸福感,加快构建社会主义和谐社会的步伐。基层公共文化服务需要从基本公共文化服务向优质文化服务转变,提高文化服务的质量。但在标准化工作中,具一定普遍性的尊龙凯时网址的解决方案难以高效解决各个领域中存在的专业性问题,故我们应侧重标准化中的个性化,实现两者的有机统一,完善标准化建设,促进社会发展。一方面,文化供给结合不同受众的需求与偏好,有针对性的提供优质服务。另一方面,在公共设施建设的方面,结合不同的群体增加公共文化设施。标准化与个性化并行,促进公共服务领域的发展,提高居民满意度,进一步促进社会和谐发展。
综上所述,标准化与个性化犹如车之两轮,鸟之双翼,两者相辅相成,缺一不可。我们有理由相信,标准化与个性化定会相映成辉,相得益彰,进一步加快推动城市化建设,为城市发展注入新动能。
综上所述,我们相信,在党和政府的领导下,以标准化为舵,以个性化为桨,定能建设美好城市,实现国家治理体系和治理能力现代化,使“中国号”的巨轮乘风破浪,驶向更宽广的水域!
学生范文六
标准化与个性化相结合,促进社会(城市建设)和谐发展
我国标准和标准化的历史源远流长,标准化的领域也涉及到了生产技术领域,服务领域,以及渗透到了社会的各个方面。只有坚持城市建设标准化,才能提高效率,实施规范化管理,提高城市管理水平,增强市民幸福感。在标准化的同时,也允许个性化的存在,通过标准化与个性化相结合,来促进社会( 城市建设)的发展。
标准化是促进社会发展( 城市建设)的基础(必然要求)。标准是对重复性事物和概念所做的统一规定,是需要共同遵守的准则和依据。国家发布一系列标准,控制污染物排放,推进绿色低碳发展。再如北京出台《评价导则》和《技术导则》两项标准,海绵城市试点参照这两项标准来实施建设,标准化工作是高质量建设的根基,实现“小雨不积水、大雨不内涝、水体不黑臭、热岛有缓解”的建设目标。因此,标准化是促进社会生态、工程建设等( 城市建设)发展的基础。( 必然要求)
个性化是促进社会发展的必要条件( 让城市建设更具特色)。要知道在这个世界上没有两片相同的叶子,个性化在社会发展( 城市建设)中存在是必然的,( 标准化不等于一样化)而其也发挥着重要作用。国家有国家级的标准,而北京市也形成了具有首都特色的地方标准体系,支撑首都城市化建设和管理,保障运行、服务,推动首都地方性的发展建设。再如进行的试点推行标准化工作,说明了在北京市d区具有自身个性化的城市,如何促进该城市标准化发展,需要结合其自身特点打造一套方案,无形中也推动了社会治理的发展。因此,个性化是促进社会发展的必要条件。( 保留城市特色风采)
标准化与个性化相结合,有利于更好促进社会( 城市建设)的发展。在标准化的基础下,允许个性化的存在,在河北的孙大爷,在门诊中发现心脏指标有异常,去到北京a医院可以进行检验结果互认,则不用进行二次检查。各个医院相当于一个个个体,在标准化下,可以进行检验结果互认,不仅方便了的患者就医,还减轻了患者的负担,降低医疗费用的同时也提高了医疗资源的使用效率。再如,高铁主厨孙师傅用事无巨细的标准化操作,保证每一批次的同一种饭菜都完全一样,然而,每种菜品都有自己专门的调料配方,在保证了食品质量的同时,也保证了每道菜品自己独有的味道,这也让旅客体验到有滋有味的盒饭。因此,标准化与个性化相结合,更好地促进社会( 城市建设)的发展。
孟子说,“不以规矩,无以成方圆”当今社会发展( 城市建设)需要标准化的约束,但又因个性化的存在形成更有特色的社会,通过标准化与个性化相结合,促进社会发展走向更好的明天。
学生范文七:
提升公共服务质量需要标准的与个性化的有机统一
近年来,党中央、国务院非常重视标准化工作,确立新型标准体系的法律地位,形成政府主导制定标准与市场自主制定标准,协同发展。然而每个城市各有特色,每个人也各具风采,不可能千城一面,千人一面。推动公共服务质量的提升,仍旧存在不足之处,阻碍了城市发展,影响人民群众幸福感。因此,实现标准化与个性化有机统一,推动公共服务质量提升。
提升公共服务质量需要标准化。《史记》记载大禹治水“左准绳,右规矩”,孟子的“不以规矩,无以成方圆”,到秦始皇统一废量衡,实现”车同轨,书同文,行同伦”体现标准化历史源远流长。标准化在推进公共服务质量中具有基础性作用。一方面北京建没海绵城市,因地制宜,出台《评价导则》而《技术导则》,实施过程严格参照标准建设。z社区居民发现以往的逢降雨必积水的情况消失了。另一方面开展医疗机构临床检验结果互认工作,方便患者就医,降低医疗费用,提高医疗资源效率,这是提高标准化的结果。由此可见,标准化是提升公共服务质量必然选择。
提升公共服务质量需要个性化。延伸到“最后一公里”的公共服务“既有标准化的服务,也要有个性化的服务。供给不能千篇一律,要考虑不同受众的偏好。原本被认为是昂贵的个性化定制衣服,价格却大众化,关键在于大数据和物联网的精准控制。衣服都有个“身份证”。通过用大数据驱动的智能制造软件系统,以低成本把传统大规模生产线改造成个性化定制。个性化定制打破了库存,实现消费者付费厂家再生产,并且按需生产。品牌成本低,消费者可以低价买到质量更好、更适合自己的服装。由此可见,个性化使提高公共服务质量更具特色。
推动公共服务质量提升需要实现标准化和个性化的有机统一,。标准化是一个大的规划,不能简单模仿,照搬照抄。个性化保证了标准的规范化,丰富了标准化的内容,呈现各具特色的风采。afc系统的建成,首创检测规范和泵统技术,指标系统,再进行技术创新,实现北京地铁独立自主,不再“受制于人”。标准化和个性化在提开公共服务质量中相辅相成,缺一不可。
标准化为提高公共服务质量奠定基础,个性化为促进公共服务质量注入活力,二者相互促进,相互借鉴,是“1 1大于2”的集中体现。只有实现标准化和个性化的有机统一,才能提升公共服务质量,进一步促进城市健康长远发展。
学生范文八
提高公共服务质量需要标准化与个性化有机统一
城市建设需要标准化与个性化有机统一
随着社会发展,公共服务出现新问题,医疗、旅游、养老出现新需求。进入现代化的今天,标准化已经渗入到生活和生产的方方面面。标准化是(提高公共服务质量)城市建设必然选择,个性化为城市建设(提高公共服务质量)注入活力,标准化与个性化有机统一,共同助推(公共服务质量提高。)城市建设
标准化是(提高公共服务质量)城市建设的必然选择。《史记》记载大禹治水“左准绳,右规矩”,秦始皇统一度量衡,并实现“车同轨、书同文,行同伦”是历史上以标准化手段治理国家的范例。北京市发布地方标准,为打好染防治攻坚战发布了《电子工业大气污染物排放标准》等,为支撑首都城市规划建设,服务和改善民生发挥重要作用。标准是以科学技术,技术和实践经验的综合成果为基础的,其体细致,适用范围广,对社会公服质起直接作用。标准具有规范性和普适性,为制定公共服务相关标准,提高公共服务质量发挥基础性,引领性,战略性作用。
个性化为(提高公共服务质量)城市建设注入活力。个性化在标准化的基础上增加独特,符合地方特质需要的具体措施。北京无论换乘几次地铁,仅需刷一次卡,是拥有了自主研发技术的自动售检票系统,提高了北京地铁服务水平。q市某企业的服装个性定制服务,通过量体服采集三维数据,可根据客户需求选择款式面料,并根据喜好设计细节,在个性化定制的同时高性价比。通过大数据驱动智能制造软件系统,把传统生产线改造成个性定制的柔性制造生产线,提高了服装定制的服务质量。
标准化与个性化有机统一,助推(公共服务质量提高)。城市建设标准化与个性化相辅相成,互相映衬,个性化源于标准化。如果共停留和满足于规范服务,不向个性服务发展,服务质量是难以上台阶的。而抛开标准化谈个性化,无疑是舍本逐末,缘木求鱼。旅游标准化是《首都标准化战略》纪要确定的重点工作之一。为北京各试点单位规范工作提供指引。某公园根据旅游标准化使公园管理体系化,提高管理和服务水平。h饭店制定饭店总机应答标准,使员工自如应对客人的复杂间题,提高了经营服务水平。京津冀地区实行检验结果互认工作,组织专家制定试点工作的技术指导规范和工作指南。减轻了患者负担,提高了医疗服务质量。
标准化是提高公共服务质量城市建设的必然选择,指出公共服务质量的提高的出发点和落脚点。个性化为提高公共服务质量注入活力,找出公共服务质量提高的突破口。标准化与个性化有机统一,共同促进公共服务质量提升。让标准之树开出个性之花,我们定能收获公共服务质量提升的累累硕果!
学生范文九:
标准化与个性化辩证统一才能提升公共服务质量
古人云:不以规矩,无以成方圆。近年来,随着社会的发展,标准化领域不断扩大,不仅限于生产技术领域,而且延伸到公共服务领域。党中央、国务院非常重视标准化工作,相继出台国家标准化体系建设的发展规划。同时,地方政府和公共服务经营者制度定个性化标准,符合当地发展和人民群众的需求。因此,推进标准化与个性化建设,对提升公共服务质量有着至关重要作用。
提升公共服务质量需要标准化。标准化建设,是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,以共同遵守的准则和依据来约束规范社会工作秩序,以达到人们预期的目的。一方面,我们的曰常生活离不开标准,政府出台的一系列标准,使我们享受到高质量的公共服务,保障了我们的合法权益,增加生活的幸福感、获得感和安全感。另一方面,有助于转型发展,推进质量强国的建设。政府出台的一系列标准,也约束着服务领域经营者的行为,引导公共服务向高质量发展,督促企业经营者合法经营,创新优化公共服务。因此,建立和完善标准体系的最后一公里在提升公共服务质量至关重要,对公共服务具有示范引领作用。
提升公共服务质量需要个性化。个性化是独特性、创新性,这些独特性和创新性可以给公共服务建设启发并推进公共服务向前发展,取得突破。个性化建设可以满足不同消费者的不同需求,王先生的个性化定制西装,体现着大数据和物联网的发展给予人们个性化的需求,降低了成本,同时也实现了公共服务资源的可持续有效利用。更重要的是,可以推动公共服务个性化发展,海绵可以吸水,这是海绵的特性,据比特性我们提出海绵城市的概念,用以缓解城市积水内涝和热岛效应等问题,创新个性化服务,解决公共服务出现的问题。因此,推进个性化建设能够实现公共服务向前发展,取得突破。
提升公共服务质量需要标准化与个性化辩证统一。个性化与标准化的结合,能够更加完善公共服务,将公共服务共享至每一个老百姓,文化广场除了配备六个一的标准化建设外,同时也延长对外时间使每个人共享”。因此推进个性化与标准化建设,有助于实现公共服务高质量全面发展。
个性化离不开标准化的规范引领,标准化离不开个性化的独特创新。只有将二者造合起来,才能够实现公共服务高质量发展!