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热点二十三：有人说，老实人容易吃亏，你如何反驳这个观点? 30
热点六：全国首部 《深圳经济特区城市更新条例》明年3月1日起实施 36
第七次全国人口普查已全面开展，习近平主席于11月2日下午在北京中南海参加人口普查工作，并向奋战在普查一线的700多万名普查人员致以诚挚的问候。对此，你怎么看?
背景：每十年一次的普查工作已经开始第7次，第七次全国人口普查工作在2020年11月1日正式启动，将彻查人口出生变动情况以及房屋情况。全国近700万人投身到普查工作中，成为一名光荣的人口普查员，人口普查工作是与全民接触度非常高的一项政府工作，在整个社会轰轰烈烈的开展。
表态：
清晰的人口数据信息是一个国家最基本的国情，对于国家的发展规划至关重要。开展第七次人口普查意义重大，习总书记给全国人民做了表率，我们应全力配合普查工作。
意义：
(1)人口普查是摸清我国人口情况的重要手段，是掌握我国基本国情的需要，也是国家大政方针的制定基础;
(2)我国社会经济发展到新阶段，人口普查能够把握国情国力、国家发展阶段性特征，为国家社会未来发展制定明确的目标，为解决民生问题，推进社会主义现代化建设至关重要;
(3)习总书记主动接受普查工作，给全国人民做了表率工作，也为奋战一线的近700万普查员鼓励了工作信心，让普查工作稳步推进。
挑战：
(1)疫情防控常态化下，入户进行人口调查工作面临一定的掣肘;
(2)普查员人数较多，管理比较困难，容易出现不法分子以普查为由索取财物、诈骗等时间发生;
(3)普查员入户登记阻力大，面临人户分离、偏远山区人口分布分散等难题。
对策：
(1)加强宣传工作，借助官方媒体的力量，从上至下层层深入，让每一位公民都明确自身责任，主动配合做好普查工作;
(2)对于普查涉及的内容要做好公开公示工作，让民众知晓本次普查主要包括的内容，并对普查员的身份进行核实，提高辨别能力，避免诈骗等事件发生;
(3)借助科技手段，提高普查效率，采取电子化方式，探索使用智能手机采集数据，提高数据质量。
国家市场监管总局网站发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见，依法查处网络直播营销活动中侵犯消费者合法权益、侵犯知识产权、破坏市场秩序等违法行为，促进网络直播营销健康发展，营造公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境。对此，你怎么看?
为加强网络直播营销活动监管，保护消费者合法权益，促进直播营销新业态健康发展，11月6日，国家市场监管总局网站发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见，依法查处网络直播营销活动中侵犯消费者合法权益、侵犯知识产权、破坏市场秩序等违法行为，促进网络直播营销健康发展，营造公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境。指导意见要求，压实网络平台法律责任，压实商品经营者法律责任，压实网络直播者法律责任。同时，严格规范网络直播营销行为。规范商品或服务营销范围，规范广告审查发布，保障消费者知情权和选择权。
指导意见要求，依法查处网络直播营销违法行为。包括依法查处电子商务违法行为。依据《电子商务法》，重点查处擅自删除消费者评价、对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施、未尽到资质资格审核义务、对消费者未尽到安全保障义务等违法行为。
1、政策出台的目的、意义。
(1)目的。加强网络直播营销活动监管，保护消费者合法权益，促进直播营销新业态健康发展。
(2)意义。压实网络平台法律责任，压实商品经营者法律责任，压实网络直播者法律责任。同时，严格规范网络直播营销行为;规范商品或服务营销范围，规范广告审查发布，保障消费者知情权和选择权。
2、分析政策提出的背景
(1)新促销方式催生的问题诸多。例如现在强迫商家“二选一”等竞争失序问题突出，有的平台还存在促销规则暗藏玄机、假冒伪劣商品屡禁不绝、消费者维权难等问题。
(2)直播营销问题。侵害消费者、经营者合法权益的情况时有发生，促销行为不规范、违法促销还时有发生。例如，“先提价后打折”的虚假打折、欺骗性有奖销售、虚假宣传误导消费者等行为。这些乱象被消费者诟病，但又没有专门的法规监管，导致相关问题无法有效遏制。
3、分析政策落实中、施行后可能存在的问题。
(1)消费者维权证据不足。主播在直播间内通过语言、文字、图形、动画、动作等方式，直接或间接引导消费者转入原网络直播电商平台以外的微信等社交软件平台进行交易，导致发生问题时消费者的举证能力、主体认定、责任分担等方面有困难。
(2)消费者退换货难。由于政策落实不到位，某些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定，因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费纠纷频发，严重侵害了消费者权益
(3)《意见》出台有内容的限制性。商品和直播内容良莠不齐。一些在线下禁止出售、限制出售的物品，悄然通过网络直播电商流入市场，公然销售野生动物，随意销售处方药、假药最为常见。
4、提出解决对策。
(1)消费者自身提高维权意识。消费者自身应该提高自我辨别能力，特别注意不要在平台之外的软件进行交易和沟通，尽量在正规的认证平台对产品进行购买。并做好监督举报工作。
(2)平台应当为利用网络直播开展的网络交易活动提供回看功能。有了回看功能，消费者在维权时，就可以拿出相关证据，更好维护自身权益。
(3)商家承担社会责任。注意宣传的用词用语，在宣传和销售之外，应更加注意对于产品质量和服务的投入与把控。比起过去，现在的消费群体更愿意为产品功能属性以外的独特体验、文化认同和精神共鸣感买单。
(4)完善相关法律法规。更多的保护消费者和商家的合法权益，明确细化主播、商家与平台承担的法律责任，更大范围覆盖直播与带货各方面内容，塑造更加安全、绿色的电商新行业。
【热点背景】
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会并发表重要讲话。他强调，我们党要始终得到人民拥护和支持，书写中华民族千秋伟业，必须始终牢记初心和使命，坚决清除一切弱化党的先进性、损害党的纯洁性的因素，坚决割除一切滋生在党的肌体上的毒瘤，坚决防范一切违背初心和使命、动摇党的根基的危险。全党要以这次主题教育为新的起点，不断深化党的自我革命，持续推动全党不忘初心、牢记使命。
【模拟试题】
近日，习近平在不忘初心、牢记使命主题教育总结大会上说：“一个忘记来路的民族必定是没有出路的民族，一个忘记初心的政党必定是没有未来的政党”，请你谈谈对这句话的理解。
【参考答案】
1.解释含义揭示道理：忘记自己拼搏奋斗成长史的民族必然无法再团结一致取得辉煌，忘记自己为什么要出发要到哪里去的政党必然无法获得群众的支持最终走向灭忙。习总书记这句话是既是在提醒也是在告诫广大的党员干部务必要不忘初心，牢记使命，要始终秉持宗旨意识，坚定理想信念，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。
2.重要性：
①我党的自身建设历来关系重大、决定全局，党做工作的目的是为了群众，做工作的方法是依靠群众，三大优良作风之一是紧密的联系群众，只有广大的党员干部不忘初心和使命把人民群众的利益放在第一位，才能像我们的优秀党员干部张富清、黄文秀那样，发挥好先锋模范带头作用激励身边其他人，增强使命感担当感，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，给群众实实在在的获得感和长长远远的幸福感，获得群众的拥护和支持。
②一路走来，正是因为始终坚守了这个初心和使命，我党才能在极端困境中发展壮大，才能在濒临绝境中突出重围，才能在困顿逆境中毅然奋起。当今世界正经历百年未有之大变局，我国正处于实现中华民族伟大复兴关键时期，改革发展稳定任务之重、矛盾风险挑战之多、对我们党治国理政考验之大前所未有，我党作为百年大党，要想始终得到人民拥护和支持，书写中华民族千秋伟业，就必须始终牢记初心和使命。
③在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒看到存在的问题，有的地方仍然存在形式主义、官僚主义、急于求成、急功近利，增加基层负担如此等等。
3.践行：凡是过往，皆为序章，全体党员干部更是要持续不忘初心、牢记使命。
① 不忘初心、牢记使命不是一阵子的事，而是一辈子的事，作为党员干部要在思想政治上不断进行自我检视、剖析、反思。比如经常对照党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众新期待，对照先进典型、身边榜样，找差距、摆问题，不断提醒自己，不断提升自己。
②党内也要多开展重温党章，重温自己的入党誓言，重温革命烈士的家书，批评与自我批评等活动。
【热点背景】
近日，网络上流传一则外籍男子在西安市南飞鸿广场拒绝戴口罩，并且侮辱、攻击商场防疫人员的视频，这名外籍男子的行为引起网友极大愤慨。拍摄视频的女子称：“当时这个外国人要进入商场，因为没有戴口罩被我们楼管拦下来了，说让他去隔壁便利店买个口罩。这人可能喝酒了，不戴口罩还要强行闯闸。”
据现场人员描述，这名外国人被工作人员拦下来之后就突然暴怒，便开始辱骂阻拦他的商场工作人员，还拿起手机砸了他人。随后商场工作人员报警，西安雁塔分局民警抵达之后将该名男子带走调查。
网友观点
@雁塔公安：3月29日上午，公安雁塔分局接群众报警称，辖区一外籍人士未戴口罩欲进入其租住小区且拒不服从物业人员管理。经查，其行为扰乱公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国出境入境管理法》有关规定，给予其行政处罚，并处限期出境。
@网友a：建议国家政府成立外籍道德征信黑名单，外籍人员在入境本国内不遵循国律国法一律处理，再遣返回国从此不能踏入国门。
@网友b：必须严惩，以儆效尤，在中国就要遵守我国的一切法律法规，不管你是什么人。
深度分析
(一)外籍人士在我国是否拥有“特权”?
根据我国《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》《中华人民共和国出境入境管理法》等相关法律法规和属地管辖原则，外籍人士在我国必须遵守我国各项法律法规，不享有任何特权。
(二)国内外籍人士的不良行为时为何容易引发公众热论?
第一，我国开放程度增加，国力提升，来中国的外国人越来越多;第二，有关部门在日常管理中“内外不一”“外国人优先、高人一等”的实际感受;第三，媒体的过渡渲染;第四，历史和现实，如近代史半殖民地社会的惨痛经历、疫情爆发不断上升的输入型病例影响了国内疫情防控工作、《外国人永久居住条例》带来的舆论震荡等。
(三)如何应对?
第一，完善法律法规，让执法行为有据可循，有法可依。第二，严格执法，做到法律面前人人平等，中外人士一视同仁。更好地保护国人的合法权益。第三，继续加大开放力度，营造良好舆论环境，平和看待。
面试模拟
近日，一则外籍人士未戴口罩欲进入西安某小区，被物业人员阻止后恶言相向并用手机砸人的消息被曝光，引起了广大网友的一致谴责。最终，西安警方给予该外籍人员行政处罚，并要求当事人限期出境。近年来，类似频频发生的涉外事件往往会引起国人的高度关注，引发了一次次的舆情。对于此类问题，你怎么看?
【参考解析】
随着我国综合国力的不断提升和改革开放程度的增加，越来越多的外籍人士来华经商、求学、定居。国人和外籍人士在一起生活、工作已经比较常见。而且，我们相信，大部分来华的外籍人士都能主动遵守我国的法律法规，尊重本地的风俗习惯和礼仪禁忌，能够和国人和谐相处。但是，不可否认的是，近年来屡屡发生的涉外舆情也一次次地在舆论场发酵，引起了很多国人的关注，特别是一些负面舆情，也引起了不少人的反感。例如，山东大学的“学伴”事件，疫情期间外籍人士来华享受到的“特殊待遇”，个别“阴阳人”在国内工作赚钱，在国外恶意诋毁中国等等事件，都让不少国人对此深恶痛绝。
首先，我们要认识到为何涉及外籍人士的事件容易引发公众热论?第一，近年来来中国的外国人越来越多，彼此沟通交流多了，由于语言、文化、教育、法律、成长环境等方面的差异，往往难免会产生一些摩擦和异议;第二，一些执法部门在日常管理中没有做到标准统一、严格执法，总觉得“外事无小事”，事实上给予了外籍人士“超国民待遇”，影响了国民的实际感受;第三，舆论环境的问题。一方面，媒体为了吸引眼球，往往会选择性地过度渲染此类负面事件，造成了一种外国人在中国都有特权的舆论氛围;另一方面，由于历史和现实的问题，国人对于涉外事件往往也比较敏感，加上疫情期间的一些外国负面报道，也深深地影响着关注此类事件国人的心态。
其次，如何应对汹涌澎湃的负面舆情?在我看来，可以有以下几个方面：第一，立法机关和政府相关部门要完善涉外法律法规，让执法行为有法可依，有据可循。第二，各级政府部门在执法过程中要严格执法，以事实为依据，以法律为准绳，做到法律面前人人平等，中外人士一视同仁。同时，更好地保护国人的合法权益。第三，从长远来看，我们开放的大门会越来越大，我国的影响力也在不断上升，也必然会面对越来越多的外籍人士进入中国，这是国家发展进步的标志。每一位国民也应该以包容、理性、客观的态度面对涉外问题，做到以平常心去面对。
最后，我相信国人如何看待外国人，媒体如何引导舆论，国家如何完善相关法律法规都是一个长期的、需要磨合的过程。最终，在中国这片沃土上，我们能做到和谐相处，构建人类命运共同体。
【热点背景】
近日，一位藏族小伙丁真突然成为了社交媒体上最受关注的人物，不但受到了网民与各大媒体的高度关注，还引发了各地文旅部门的“抢人大战”，连外交部发言人华春莹都发文为他“打call”。
短短半个月时间内，丁真迅速成长为引发全民关注的网络红人。自11月12日至11月30日，“丁真”一词屡次引发多轮舆情波峰。
11月12日，丁真因一段“野性与纯真并存”的短视频“意外走红”，形成了第一波舆情波峰。此后，他“成为国企员工”“为家乡代言”等消息屡次引发网民热议。25日，他的家乡理塘县上线旅游宣传片《丁真的世界》，导致舆情热度不断攀升，而此后各地媒体与文旅部门官微对丁真进行的“抢人大战”使得舆情热度达到顶峰。
（来源：人民网）
【模拟试题】
生活在四川甘孜州的丁真因一脸纯真的笑容意外走红网络，随后“全国抢丁真”“华春莹发文打call”等事件更是频上热搜，丁真还成为了甘孜州的旅游形象大使，为当地的旅游发展贡献了巨大的力量，对于“丁真现象”你怎么看？
【解析】
近段时间，康巴小伙子丁真火了。那清澈的眼神、纯真的笑容，给人们留下深刻印象。他的家乡，四川省理塘县也备受网友关注。人美景美的吸引力，带来了不少流量，也在一定程度上带动了当地发展。
讨论“丁真现象”，是有价值的。其意义就在于，人们把更多的目光投向平日里很少关注的地区，把更多的注意力聚焦到相对贫困地区。由此而论，无论是以美景吸引游客、以电商打通特色农产品销路，于经济社会发展都很有益。同时，走红的丁真，也有了属于个人的更大发展平台，未来可期。“丁真现象”的溢出效应，愈加显现。
“丁真现象”之所以在短时间内就产生了如此巨大的影响力，原因有以下几个方面：
第一，长期以来“网红”们盛装打扮，网民已经逐渐审美疲劳，而摄影师镜头下的丁真帅气野性，展现出原生态康巴汉子的气质，如一股清流受到了大众的喜爱；
第二，丁真的走红得益于抖音、微博等社交平台，它们受众多、传播快，随着其走红能吸引到巨大的流量，能借助互联网的优势将其转化为经济红利和社会红利；
第三，不论是华春莹发文打call还是各地官媒喊话抢人，都对“丁真现象”起到了助推作用，让“丁真现象”成为我国脱贫攻坚道路上亮眼的名片。
因此，我认为全国各地应当以“丁真现象”为契机，打造各地独具特色的发展名片。
首先，政府部门要统筹布局。政府应当打造体现当地民俗风貌和人文景观的旅游符号，要找到体现当地文化特性和优秀品质的形象大使，充分挖掘旅游发展的新亮点。
其次，要加强自身建设。像丁真这种草根爆红以后应当树立正确的价值观念，坚守内心的真善美，保持纯真乐观、积极向上的人生态度，不要在流量中迷失了自我；也要合理规划，充实文化知识，提升业务能力，在成长中积极承担起社会责任，发挥好窗口的作用。
最后，要大力宣传引导。通过两微一端的媒介向公众宣传正确的审美观念，带动公众透过“丁真现象”去关注到欠发达地区的发展，采用正确合理的方式，共同为全社会的经济发展贡献积极的力量。
【背景资料】
100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”，央视公益直播为湖北带货超亿元，携程联合创始人梁建章直播6场带货1亿元……商务部大数据监测显示，今年一季度电商直播超过400万场。直播带货频上热搜，“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。
【模拟试题】
中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》，报告显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。消费者满意程度最低的是宣传环节，受访消费者对于“主播是否就是经营者”的问题认知较为模糊，对主播夸大和虚假宣传、又不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两个问题反馈较多。对于直播带货，你怎么看?
【答题要点】
1.概括话题，给予评价。
直播带货作为一种新型商业模式，即时性、互动性、社交化的消费场景大大缩短了产品抵达用户的心理距离，确实在这特殊的疫情期间助推了经济发展，但我认为，直播带货既要“火”也要“货”
2.分析直播带货的积极意义。
(1)直播带货更加直观，可以让消费者全面了解产品，省时省力。以往线下购物需要去实体店，但现在直播带货不仅可以观看，还有主播现场分享使用感受，这样产品的优点更加凸显;
(2)促进了消费者的购物习惯的改变。消费者正从传统货架式的搜索、比价，转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中，以往“货”是第一位的，现在“人”更加突出。
(3)助推了经济发展。新冠肺炎疫情暴发以来，直播带货在一定程度上助力中小企业复工复产，比如一场“谢谢你为湖北拼单”的公益直播活动，主播们各显身手推介荆楚味道。热干面、周黑鸭等产品多次补货，却依然“秒光”。据统计，头两场直播就为湖北带货超亿元。
3.分析直播带货存在的问题和挑战;
(1)商品质量得不到保证。不少消费者反应通过网络直播、短视频等平台选购的商品，有不少都是虚假宣传的伪劣产品。
(2)主播虚假宣传。主播自己没使用或体验过的产品却在推荐为了博眼球、增销量，对产品夸大其词，给消费者造成误导，所以主播直播时出现屡屡翻车的现象;
(3)部分商品出现质量问题无处维权;
4.结合实际谈落实;
(1)规范直播平台，提升直播主播的资质和直播产品的质量把关;
(2)加强对于直播平台的监督。以建立“黑名单”为例，通过畅通消费者评价、举报渠道，将带货主播纳入严格诚信评价机制，必要时拉入“黑名单”，取消其带货资格。
(3)畅通投诉渠道，简化处理流程，通过引入举证责任倒置等方式，降低消费者维权成本，提高维权热忱。
【热点背景】
近日，多地发出“强制休息令”，要求部分连续作战，身体透支的一线防控人员停止工作、强制休息。
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【热点背景】
智能手机的普及给人们日常生活带来了巨大便利。然而最近，一段“老人在乘地铁时因无健康码而受阻”的视频引发热议，智能时代给老人造成的“尴尬”再次受到关注，事后，地铁方面在回应中提到，“车站工作人员工作的方式方法不妥当，针对特殊人群服务不到位”，但究竟如何更好服务老人这样的特殊人群?什么才是智能时代的正确打开方式?值得反思和探讨。
模拟试题
最近，一段“老人在乘地铁时因无健康码而受阻”的视频引发热议，智能时代给老人造成的“尴尬”再次受到关注。对此，请谈谈你的看法。
解析
1.概述现象，表明观点。
老年人不会使用健康码，类似这样的现象并不罕见。据人民网调查发现，家人帮助网购，但老人不会使用智能快递柜取货物，又是扫码、又是输入验证码，太繁琐了;电子政务实现“足不出户能办事”，但由于没有智能机，不少老人办理养老证只能去业务大厅现场排队……现实生活中的痛点，折射出数字经济在推动社会的发展过程中，还存在一些盲区。到底什么才是智能时代的正确打开方式，值得我们反思和探讨。
2.结合实际分析影响危害。
(1)对于这些无智能手机人群而言，由于无法掌握最先进的技术手段成为弱势群体，享受不到智能生活的便利不说，往往还给正常生活带来烦恼和阻碍。是日益困扰老人、家庭乃至社会的真问题。
(2)引发社会舆论，影响政府形象，公信力下降。
3. 结合实际分析产生原因。
(1)少数地方和部门工作人员工作的方式方法不妥当，针对特殊人群服务不到位。(2)智能化、数字化时代发展缺乏合理的过渡期，跨步太大太快，产生数字鸿沟。
4.提出对策。
技术进步不应该是冷冰冰的，而应该是充满温度的，智能列车跑得再快，都不应该抛下老年人。这是包括家庭、社会、政府在内的共同责任。(1)社区可以多举办一些培训班，帮助老年人更好使用智能机。(2)社会公共服务在发展线上业务的同时，也要保留线下渠道，更好满足无智能机人群的需求。通过线上线下的协同发展，化解老人的智能生活困境。社会多给一些关心关爱、多采取一些务实举措，这是精细化社会治理应有的温度。(3)从发展角度来看，可以让技术本身更具有包容性、普惠性。比如可以针对老年人需求研发相关智能化产品，再比如通过加大技术研发、普及网络设施、降低流量资费等方式，进一步降低新技术使用的门槛。
【热点背景】
随着“刷脸”支付、“刷脸”开门、“刷脸”进站……人脸识别得到广泛应用，在给人们带来方便快捷的同时，风险也如影随形。
全国信息安全标准化技术委员会等机构成立的app专项治理工作组近日发布《人脸识别应用公众调研报告(2020)》。报告显示，有六成受访者认为人脸识别技术有滥用趋势，还有三成受访者表示，已经因为人脸信息泄露、滥用而遭受到隐私或财产损失。
2元就能买上千张人脸照片;3d打印技术可制作逼真面具;有人利用“ai换脸技术”非法获取公民照片进行一定预处理，而后再通过“照片活化”软件生成动态视频，骗过人脸核验机制，进而盗窃公私财产……犯罪分子利用人脸识别技术实施犯罪的案例多种多样，令人触目惊心。
【模拟试题】
随着人脸识别走进生活，带来便利的同时，也带来信息泄露、滥用而遭受到隐私或财产损失的问题。对此，你怎么看?
【解析】
1.表明自身观点
大数据时代，人脸是非常关键的数据信息。个人数据信息保护工作看似是技术问题，其实是法律问题，也是社会问题，需筑牢信息安全的防线。
2.分析现状
如低价就能购买上千张人脸照片;3d打印技术可制作逼真面具;利用“ai换脸技术”非法获取公民照片进行一定预处理，而后再通过“照片活化”软件生成动态视频，骗过人脸核验机制，进而盗窃公私财产等。
3.分析影响
(1)泄露个人信息。人脸识别的过度采集或者滥用，容易泄露个人生物特征信息，若被不法分子利用，侵犯了消费者隐私。
(2)危害社会稳定。对于围绕用户数据信息衍生出来的黑灰产业链，给人们的生命、财产安全带来严重隐患，危害社会稳定。
4.阐述具体对策
(1)相关部门提高重视。要坚持问题导向，紧跟科技发展的脚步，正确认识到科技发展的两面性。
(2)建立健全公民个人信息保护法规。通过完善抵御风险的政策与措施，建立更严格的人脸数据存储标准和使用规范。
(3)加强监管。消除技术开发方、app运营方的数据壁垒，严厉打击相关违法犯罪行为，破除人脸识别领域的风险，用严格的监管来筑牢信息安全的基础，做到多方联动。
(4)相关企业应坚守科技伦理。强化技术更迭，重视用户隐私风险，要在法律和行业规范下采集、使用、存储数据，全力维护信息安全。并注意收集、使用、保存用户信息时的法律边界，规范经营，主动厘清行为边界，规避法律风险。
【热点背景】
世卫组织总干事表示，谁也无法想象短短6个月的时间，全世界会因这种新病毒而陷入混乱。目前有些国家的抗疫措施虽然已成功减缓了病毒传播，但并未完全阻止。随着一些国家开始“解封”，疫情出现反弹。大多数人仍易受新冠病毒影响，疫情还远未结束。
在新冠疫苗正式面世之前，世卫组织呼吁所有国家始终如一地采取“全政府、全社会”的防控措施，重点立足5个方面：加强社区和个人在抗疫中的作用，人人行动保护自己和他人;加大力度追踪和隔离病例接触者，遏制病毒传播;做到早发现、早治疗，特别关注高危群体;加快新冠相关研究;强调政治领导力，在国家层面和国际层面推动团结抗疫。
【面试模拟题】
作为街道工作人员，你在进行社区疫情防控宣传时，看到一位大妈出门不戴口罩。此时，你怎么办?
【解析】
1.明确工作目的和原则。
(1)当前全球疫情防控形势非常严峻，国内疫情防控偶有反复，我们不能掉以轻心，更要在疫情防控常态下，继续坚守一线，坚守基层，把各项防疫工作做扎实。
(2)与此同时，有部分群众对疫情防控不了解、不重视，出门不带口罩，这极易造成疫情扩散、病毒传播，危及自身安全和公共安全。
(3)作为街道宣传工作人员应注重方式方法，以提高居民的安全防范意识。
2.积极劝说这位大妈佩戴口罩。
给大妈发放免费口罩，向大妈讲解当前全国疾病扩散的情况，打开新闻网页，用数据说话，让大妈认识到疫情防控的重要性和严峻性，并给大妈发放知识手册，讲解戴口罩的重要性和安全知识。
3.继续加强社区宣传，巩固社区居民的防控意识。
(1)发挥社区老党员和志愿者作用，在小区内悬挂宣传条幅，小区门口设立宣传台和岗哨等，让疫情发展情况和防控知识传遍各社区，传到家家户户。
(2)利用小区业主群等，向街道、社区住户推送疫情防控知识以及政府政策等，明确告知居民朋友，出入各公共场所必须佩戴口罩后方可进入，对未佩戴口罩进入场所者应予以劝阻。并向居民发起倡议，特殊时期，尽可能减少外出活动。
(3)建议领导组建流动宣传小组。发挥电动车能通达大街小巷的优势，由社区工作人员组成电动车宣传队，在车上插彩旗带小喇叭，走街串巷流动宣传，把疫情资讯防控科普等内容不间断地送到大街小巷，打通防控疫情信息的最后一公里。
1.法院推出“智慧法院”，但大多数老干警依然使用旧系统工作，对此，你怎么看？
法院推出“智慧法院”，但大多数老干警依然使用旧系统工作我认为这样做是不合时宜的。因为智慧法院具有以下优势：
智慧法院是依托现代人工智能，围绕司法为民、公正司法，坚持司法规律、体制改革与技术变革相融合，以高度信息化方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理，实现全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的人民法院组织、建设、运行和管理形态。能够一键转立案，不必重复录入案件信息，推送相关法律法规、全省同类案例，；可预测诉讼和调解的时间成本，评估胜诉率、自动履行率，可在线选择调解、公证、仲裁、诉讼纠纷解决途径；为综治管理提供数据支撑，既降低当事人对法律掌握、事实表述的要求，又保证了信息采集后期分析的效率和准确度。方便律师、调解员、当事人、及政府相关单位。
措施：不知道好处优势，程序有些繁琐无法使用，年纪大了接受新事物慢。措施：1、加大宣传，让每个干警了解智慧法院 的好处；2、专门培训，3、简化程序
习近平总书记日前在全国政协新年茶话会上强调，发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神。辞旧迎新之际，总书记这番话语重心长、内涵丰富，既是对全党同志提出的要求，也是向全国人民发出的号令，激荡起团结奋斗、开创新局的磅礴力量。
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。回望极不平凡的2020年，面对错综复杂的国内外形势，以习近平同志为核心的党中央统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，团结带领全党全军全国各族人民披荆斩棘、攻坚克难，取得了新冠肺炎疫情防控重大战略成果，实现了经济增长由负转正，完成了新时代脱贫攻坚目标任务、“十三五”时期目标任务，全面建成小康社会取得伟大历史成果，中华民族伟大复兴向前迈出了新的一大步。事实证明，中国人民是伟大的人民、英勇的人民，在党的坚强领导下，一定能够继续创造令人刮目相看的人间奇迹。
征途漫漫，惟有奋斗。迈向全面建设社会主义现代化国家新征程，必须大力发扬为民服务孺子牛精神，始终做到心系人民、务实为民。全心全意为人民服务，是党的根本宗旨；坚持以人民为中心，是新发展理念的核心要义。推动经济社会发展，归根到底是为了满足人民群众日益增长的美好生活需要。要始终把人民的安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老等实际问题，切切实实为群众排忧解难。为民服务，必须求实务实。只有一件一件抓落实，一年接着一年干，持之以恒，善作善成，才能不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
新征程上，必须大力发扬创新发展拓荒牛精神，敢闯敢试、破局开路，勇做改革实干家、创新推动者。惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。没有“杀出一条血路来”的奋勇拼搏，就没有震撼世界的“春天的故事”；没有亿万人民的首创精神，就没有改革开放的辉煌成就。开局关系全局，起程标定全程。站在新征程的新起点上，无论是推动高质量发展，还是构建新发展格局，都须向改革创新要动力，敢下先手棋，善打主动仗，以准确识变之智、科学应变之道、主动求变之能，奋力在变局中开创新局。
新征程上，必须大力发扬艰苦奋斗老黄牛精神，勇于负重、甘于奉献，踏踏实实干好本职工作，拉车不松套，履责不掉链，一步一个脚印向前进。今天的幸福是一点一滴干出来的，美好的明天是一砖一瓦建起来的。前进道路上，有阳光也有风雨，有通途也有险阻。永远保持慎终如始、戒骄戒躁的清醒头脑，永远保持不畏艰险、锐意进取的奋斗韧劲，我们就一定能战胜各种风险挑战，在新征程上行稳致远，创造无愧于新时代的辉煌业绩。
新征程，既是国家发展的新阶段，也是实现梦想的再出发。平凡铸就伟大，英雄来自人民。激发亿万人民的创造伟力，汇聚“九牛爬坡，个个出力”的奋斗合力，中国号巨轮必将乘风破浪，驶向更加美好的未来。
1.实施乡村据兴战略是什么时候提出的?
答: 2017年10月18日， 习近平总书记在党的十九大报告中正式提出实施乡村振兴战略。
2.实施乡村振兴战略的总要求是什么?
答:产业兴旺，生态宜居，乡风文明，治理有效，生活富裕。
3.实施乡村振兴战略的“五个振兴"是什么?
答:产业振兴，人才振兴，文化振兴，生态振兴，组织振兴。
4.新时期实施“三农"工作的总抓手是什么?答:实施乡村振兴战略。
5.实施乡村振兴战略的总目标是什么?答:实现农业农村现代化。
6.实施乡村振兴战略的总方针是什么?答:坚持农业农村优先发展。
7.实施乡村振兴战略的目标任务是什么?
答:
一是到2020年，乡村振兴取得重要进展，制度框架和政策体系基本形成。
二是到2035年，乡村振兴取得决定性进展，农业农村现代化基本实现。
三是到2050年，乡村全面振兴，农业强、农村美、农民富全面实现。
8.实施乡村振兴战略的七个基本原则是什么?答:
一是坚持党管农村工作。
二是坚持农业农村优先发展。
三是坚持农民主体地位。
四是坚持乡村全面振兴。
五是坚持城乡融合发展。
六是坚持人与自然和谐共生。
七是坚持因地制宜、循序渐进。
9.实施乡村振兴战略，坚持农业农村优先发展的“四个优先"是指什么?
答:
一是在干部配备上优先考虑。
二是在要素配置上优先满足。
三是在资金投入上优先保障。
四是在公共服务上优先安排。
10.国家《乡村振兴战略规划(2018 - 2022年) >中推进乡村振兴发展划分为哪四类村庄?
答:
一是集聚提升类村庄。
二是城郊融合类村庄。
三是特色保护类村庄。
四是搬迁撤并类村庄。
11.国家农业农村部提出的村庄“三清一改”是什么?答:
“三清”指:一是清理农村生活垃圾。
二是清理村内塘沟。
三是清理畜禽养殖粪污等农业生产废弃物。
“一改”指:改变影响农村人居环境的不良习惯。
12.广东省开展的“三清三拆三整治”是什么?
答:
“三清”指: -是清理村巷道及生产工具、建筑材料乱堆
乱放。
二是清理房前屋后和村巷道杂草杂物、积存垃圾。
三是清理沟渠池塘溪河淤泥、漂浮物和障碍物。
“三折”指:一是拆除危房、废弃猪牛栏及露天厕所亲房。
二是拆除乱搭乱建、违章建筑。
三是拆除非法违规商业广告、招牌等。
“三整治”指: -是整治垃圾乱扔乱放。
二是整治污水乱排乱倒。
三是整治“三线”(电力、电视、通信线)乱搭乱接。
13.“四好农村路”是什么?
答: 把农村公路建好、管好、护好、远营好。
14.广东省提出珠三角农村全力推进“五大美丽行动”是什么?
答:指美丽家园，美丽田园，美丽河湖，美丽园区，美丽廊道。
15.广东省全域推进农村人居环境整治，建设生态宜居美丽乡村等次有哪些?
答:按照广东省“千村示范、万村整治”要求，打造“干净整洁村”，“美丽宜居村” ，“特色精品村” 。
今年10月出台的《关于全面加强和改进新时代学校体育工作的意见》中提到“启动在高校招生中使用体育素养评价结果的研究”。教育部体卫艺司司长王登峰据此透露，关于体育纳入高考的研究已经启动。
当前体育课程不被家长学生重视，大多数学生学习了12年体育课却一项运动都不会，体育课程成为了形同虚设的课程，对此你怎么看?
示例：
体育课旨在强调锻炼身体的重要性，提升学生的身体素质，但现在体育课形同虚设让人唏嘘，我们需要重视此现象，让体育课发挥其真正的价值。（概括话题，给予评价）
(1)学生身体素质无法提高，当前学生的课业压力很大，体育课程常常被其他课程占用，让学生缺少了身体的放松，更无法起到锻炼身体的效果。(2)无法使学生发展兴趣爱好，学习体育课程本来是为了让同学们培养一生的体育爱好，找到一生的乐趣，但是形同虚设的体育课程也无法起到其应有的作用。(3)更加降低社会对于体育课程的重视程度。（分析消极影响）
考试模式不够健全，在学生的考试科目当中，体育学科占分较少，甚至不在考试科目当中，让学生、家长和老师不够重视体育课程。学校，社会对于体育锻炼不够重视，在应试考试过程当中，学校更加重视学生考试分数的提高，忽视了素质教育，也忽视了学生的身体素质。（剖析成因）
(1)保证青少年体育锻炼活动时间。推进政策文件印发和宣传贯彻工作。推动全面加强和改进新时代学校体育工作的政策文件尽快出台，做好政策宣讲和贯彻落实工作。
(2)丰富青少年体育锻炼活动形式。深化学校体育教育教学 改革。深化教体融合，聚焦“教”“练”“赛”，修订体育课标和教材，持续实施学生体质健康标准，加强推进体育品牌项目建设，促进青少年健康发展。
(3)完善青少年体育锻炼保障措施。加强体育师资场地设施建设。指导各地制定体育教师配备和场地器材建设三年行动计划，扎实推进“体育美育浸润行动计划”，开展体育对口定点帮扶和志愿服务。
(4)实施体育教育专业大学生支教计划，推进高水平退役运动员任职体育教师工作。健全青少年体育锻炼激励考核机制。健全学校体育督导评价体系。继续抓好《中小学校体育工作督导评估办法》贯彻落实，持续实施学生体质健康标准，稳步推进体育中考改革。（提出对策）
近日，网上报道了一则为保证一名腿脚不便的老人过马路，交警和司机轮番爱心接力的新闻，受到社会的广泛关注，网友们也都留下了暖心的留言，比如“137秒的暂停换来的是爱心接力”“老有所依，能依的有整个社会”，对此事，你怎么看?
（1）表明态度。当前社会对于老年人的生活十分关注，我们常说的老有所依，很多人觉得着更多的要靠子女、靠机构，但对于老年人，应该是整个社会给予的关爱，这次爱心接力虽然在早高峰时按下了暂停键，但却是一种爱心的传递，也重新唤起了人们对老年人的关注和关爱。
（2）分析积极影响：
①老年人的安全得以保障。红绿灯的时间设置很多年轻人都不一定能及时通过，而腿脚不好的老年人很容易在走到中间的时候就被拦住，这样是十分危险的，而司机们和交警的举动能让老人更加安全、安心的过马路。
②改变了执法者在人们心中形象。对于执法者我们更多地都是敬畏甚至于惧怕，在人们的印象里更多的就是公正无私、严肃，而交警的举动却让人们心中暖意浓浓，让我们看到严格执法与人性化执法的融合，看到了执法者是人民的执法者，的的确确是为民服务。
③在社会上有着典范作用。这一次的爱心接力不是一个人的行为也不是几个人的行为，是执法人员、指挥平台、和一群司机的集体行为，这也让我们看到了真正的社会主义和谐社会，也能让更多人去学习这样的行为，让更多人关注这些弱势群体，传递社会正能量。
（3）当前的挑战和不足：
①惧怕传递爱心。由于曾经有一段时间“碰瓷”行为层出不穷，大家对于关爱老年人的事情不是不想做，而是不敢做，更加畏惧传递自己的爱心。
②交通基础设施的设置很少能考虑老年人。短暂的红绿灯的时间、较高的人行道台阶等，这对很多年轻人来说都是再正常不过了，但对老年人而言却不是很友好，特别是一些腿脚不便的老人，真的是过道如走长征，上台阶如登天。
（4）提出解决措施：
①大力弘扬尊老敬老的传统美德。对于社会上的关爱老年人的正能量事件应在一些主流媒体、视频平台广泛宣传，让大家学习并践行中华民族的传统美德。
②对爱心人士加以保护。进一步落实“好人法”，并且细化相关标准和条款，也要完善道路上的监控设置，为后续评判提供依据，给爱心人士献爱心保驾护航。
③完善相关基础设施和相关服务。各大较长十字路口可设置老年按键，由交警酌情控制，同时路口也可以在高峰时段招募一些爱心志愿者能提供搀扶老年人等相关帮扶，对于一些马路台阶的设计也要考虑到一些特殊人士的需求，有台阶有缓坡，能满足更多人的需求，给更多人提供便利。
.中国工程院院士钟南山在第三届世界顶尖科学家论坛上发表致辞，“我们成为偶像的目的，是更好地消除青年人对偶像的盲从。”网友们纷纷点赞，称其为“国家脊梁”，“这才是辩证而科学的态度”。对此，你怎么看?（背景：2020年10月30日起，为期三天的第三届世界顶尖科学家论坛在上海召开。“共和国勋章”获得者、中国工程院院士钟南山发表致辞：任何国家的科学事业最终目的并不是培养诺贝尔奖得主或者其他奖得主，获奖只是一支温度计，它是国家科学环境长期客观的反映。相信青年人会以很多科学家，包括这次的参会科学家为偶像。但是我们成为偶像的目的，是更好地消除青年人对偶像的盲从，更多地问为什么，让更多现在潜在的顶尖奖项得主，真正成为人类社会的服务者。）
（1）表明观点：无论是2003年的非典还是2020年的新冠，钟南山院士都身体力行坚守在抗疫第一线，这种以身报国的精神不仅激励着每一位在一线奋战的工作人员，更是让我们每一个年轻人都有了学习的方向。对于以钟南山院士为代表的科学家，应该在全社会进行大力的宣扬。
（2）积极意义分析：
①提高科学家的职业荣誉感。在钟老的带动下，全社会重新树立起对于科学家的尊重和敬畏，让科学家能够对自己的职业有相应的职业荣誉感，更好地潜心投入到科研工作当中，从而真正成为人类社会的服务者。
②为青年人树立正向价值观。当今社会物质生活极其丰富，随之而来的是各种价值观互相冲击。在这样的情况下，享乐主义、拜金主义、奢靡之风不断侵蚀着年轻人，“网红”“明星”等也越来越成为年轻人的就业选择，而爱国奉献等中华民族优良传统美德却渐渐被现代人遗忘。对于科学家精神的弘扬，更有利于青年人明确自己的奋斗目标，为国家做出应有的贡献。
③倒逼娱乐行业提高行业标准。以钟南山院士为代表的科学家在社会上受到广泛认可，这体现出网友审美观念的进步。这会倒逼现在的娱乐行业在打造“偶像”时能更多的考虑其所传递出的正能量，摒弃过分关注“流量”、“捞金”的错误价值观念，从而满足人民群众日益增长的精神文化需要，塑造良好的社会风气。
（3）背景现状分析：
①科研人员长期得不到重视。科研人员的曝光率较低，科研工作因涉及到保密性一般不会为社会大众所熟知，一直以来，“科学家”在老百姓心中都是一个神秘的职业，对于其在工作过程中所克服的困难也无法得到老百姓的充分认知和理解。
②社会泛娱乐化严重。一方面是媒体受逐利心理趋势，追求短平快的效益，注重于“流量明星”的打造;另一方面是年轻人在追星过程中追求轻松愉悦，无法把精力投入到枯燥乏味的科研领域之中。
（4）解决建议措施：
①加大对于科研人员先进人物事迹的挖掘。对于一直以来默默坚守在科研工作一线的工作人员提高重视，在各个科研单位的帮助下，深入了解在疫情、洪灾、地震等重大灾害面前做出突出贡献的科研人员，打造正能量偶像。
②提高科研人员的曝光率。由政府主导，通过举办科研活动、科技节等形式，为科学家提供展示自己的平台。同时，充分发挥主流媒体的正面导向作用，对于不涉密的科研人员先进事迹面向社会广泛宣传，加深广大青年对于科研人员的认知。
③青年人树立正确的价值观念。在社会生活中自觉主动地选择对自身能力提升有利的正能量偶像，像钟芳荣一样，以偶像为师，不断锻造专业能力、锤炼品德修为，承担起时代赋予青年人的使命。
时代在进步，社会在发展，“智能时代”不能落下我们的老年群体。对此，你怎么看?（背景： 当前，智能技术、信息技术日新月异，让人们的生活越来越便捷，但是也出现了不少老年人没有智能手机、不熟悉智能化设备操作导致遇到许多困难和麻烦等问题。由于出示不了“健康码”，屡屡遇阻;不会网上挂号或购票，面临新的“看病难”“出行难”;不懂app预约，连一些公共场所都进不了……）
（1）表明观点：
时代在进步，时间在流逝，每个人在青春时代对于时代发展贡献了自己的光与热;而人也都有老年的时候，这个时候就需要给予更多的光怀与关爱，每个人都会老，帮助老年人就是帮助未来的自己。智能时代也不是要抛弃一部分人，智能时代而是要让更多人感受到技术的便捷与实惠。
（2）提出建议措施：
①好技术以人民为中心。技术发明者之初，关注老年群体，充分收集老年人的特点、使用习惯，多出一些老年人喜欢的、适用的方式。在推动新技术普及时，宣传、指导过程中需要对老年群体多一些关照，可以反复强调几遍、可以声音稍微洪亮一点、可以语速稍微缓慢一点。在使用新技术时，社会年轻人士和子女要对老年人有更多耐心，等等他们、手把手教教他们，甚至可以画些简单的示意图提醒他们。
②新时代要留老方法。像银行、铁路、医院、公共交通等单位，要尽量精准划分服务对象，给老年群体预留出一定的资源，比如像老年人越来越离不开的医院，可以尝试保留一个老年人窗口，利用这种真人服务，让老年人感受面对面的温情，感受到智能时代大家对他们的温柔。
③引导老年朋友们转变心态，让自己足够自信起来，不害怕新技术、不逃避新技术，积极接触、学习新技术，在智能时代感受科技带来的便利与实惠。
今年因为疫情的原因，各行各业对直播的需求与日俱增，直播经济蓬勃发展，但是也出现了一些发展中的问题。比如主播一拥而上、竞争良莠不齐;直播被流量裹挟、数据造假;消费者抢到的商品质量不佳、维权困难等。对此，你怎么看?
（1）表明观点：
疫情期间，因为群众要进行居家隔离，导致实体经济受到很大的冲击。而直播带货的兴起，方便了群众日常消费，也通过这样的方式促进了经济的发展。但是作为一项快速发展的新兴产业，发展过程当中出现各种各样的问题也是不可避免的，我们要解决直播带货发展过程中出现的各种问题，进一步释放消费潜力，促进直播经济发展。
（2）具体展开分析现象：
直播带货过程当中出现的问题，会严重影响直播经济的发展。
①主播良莠不齐，而又数量众多，平台很难有效的进行约束、监管，对于平台有序发展是一个很大的难题，同时个别人气高的主播的行为也会影响其他主播从而形成不良的直播氛围，会成为恶性循环。
③过分注重流量效应，甚至数据造假，一方面会对消费者造成误导，产生冲动消费、非理性消费，另一方面虚假繁荣也会使政府对于直播带货产生错误认知，不利于政府决策。
④产品质量以及售后问题，会损害消费者的权益，群众的权益得不到保护会使群众慢慢不相信直播带货，不利于直播带货长远发展。
（3）分析现象背后的深层原因：
①成为直播带货的主播，门槛较低。各行各业都想在直播经济中分一杯羹，但是普通人又缺乏相关的经验，也没有关于直播带货的相关培训。
②平台对于主播的行为也缺乏相应的监管和约束。因为主播数量众多，也确实缺少相应的监管手段。
③对于如何约束直播带货的行为，法律规定上也没有明确的标准。
（4）提出措施建议：
①应成立相应的行业协会，明确主播的行业标准、行业要求。成为主播要具有相关资质，可以效仿主持人应具有主持人证一样，出台主播证，来提高主播入门门槛。
②平台可以利用大数据技术加强对于直播间直播内容的审核，对于主播带货商品应抽样检查。
③相关部门也要出台相应规定，明确直播带货过程中出现问题的权责划分以保护消费者合法权益。
某政府部门因正常工作需要砍伐了主干道旁边的部分树木，被群众拍成视频发布到网络上，引起舆论热议。如果你是政府该部门工作人员，你会怎么处理?
随着习近平总书记“绿水青山就是金山银山”理念的提出，人们的生态环保意识越来越强，政府砍伐部分树木被群众拍到，自然容易在网上引起舆论反响。作为该政府部门工作人员，面对这种情况，我会这样处理：
首先，我会立即在官方网站上发布砍伐树木的信息，做好群众解释工作，告诉群众此次我们政府部门砍伐部分树木是合理合法的，且手续齐全。强调这段主干道旁边拐弯处的树木曾引发多起交通事故，对交通安全造成威胁，经过专家学者和我们政府工作人员的多方面研讨，为保障行驶人员的人身安全，才决定砍伐这部分树木。而且保证不会砍伐主干道旁边的其他树木，希望得到群众理解，请群众放心。
其次，找到拍摄视频的群众，向他解释我们是因正常工作需要才砍伐部分树木的，请他删除视频，并协助我们做好解释工作。然后联系相关网络媒体和平台，要求其删除对此事的不当言论，积极引导正确言论。此外，我也会联系电视新闻媒体，召开一个新闻发布会，针对群众关心的砍伐树木的事情进行答疑解惑，并对群众对我们政府工作的关心表示衷心的感谢。
最后，针对本部门在砍伐树木之前，没有跟群众做好解释说明工作，我会代表本部门的政府工作人员向群众表示诚挚的歉意。在日常工作中，我也会倡导本部门工作人员做好信息的公开公示工作，保证相关政务的公开、透明，保障群众对政府工作的知情权。
为了更好地帮助群众处理事情，政府采用网络帮办的方式，为群众提供“一站式、保姆式”服务。现在领导要你去调查网络帮办实施的情况，请问你会怎么做?
调查网络帮办实施情况，有助于为网络帮办工作的进一步开展和完善提供参考意见和方向,能更好地促进服务型政府的建设。针对此次调查，我会采取以下措施：
首先，我会先对网络帮办的具体服务内容进行了解，我会通过查阅政府官方资料和政府网络后台数据了解网络帮办的具体流程、服务内容、使用人数等基本情况。之后我会确定调研的对象、时间、内容和方式。此次调研，我将在人民群众和政府网站的人工服务人员之间展开，调研的时间为一周。针对群众的调研的内容主要包括：是否知道网络帮办、从何处知道的、是否使用过网络帮办、在使用过程中觉得有哪些不足、更喜欢哪一种办事方式、对网络帮办推广实施的意见和建议等。针对政府网站人工服务人员的调研的内容主要包括：在帮助群众办事时遇到过的问题、网站出现过的问题有哪些、觉得网站还需要完善的地方有哪些、网络帮办的推广实施还有哪些方面需要完善等。我将采取问卷调查、现场采访、召开座谈会等方式进行调研。
其次，我会请专业技术人员在政府网站上和政府公众号上开辟一个意见栏的选项，人民群众可在里面填写自己对网络帮办的意见和建议，并且我会请技术人员设置一个调查问卷的链接，链接将会在办事群众利用网络办完事后自动跳出，借此来实现网络问卷调查，问卷的内容主要围绕调研内容展开，主要为选择题的形式。我还会在主要的办事大厅和主要的人才聚集地发放纸质调查问卷进行调研，并在各个年龄段的人群中随机选择一些群众进行采访，询问他们对网络帮办的认识。另外，我会召集政府网站工作人员的代表开一场座谈会，在会上，积极听取他们对网络帮办实施现状的描述和对之后网络帮办的发展的建议。
最后，我会进行数据整理，邀请专家和我共同做好分析工作，撰写调研报告，并及时将调研报告交给领导审阅。
哲理思辨：
1.老子说，柔弱胜刚强，请谈谈你的看法并举例说明。
示例：所谓物极必反，强者不是恒强的，弱者也不是恒弱的。弱者虽然力量小，但是只要坚持，终有一天会获得成功。
古代有很多柔弱胜刚强的例子，比如越王勾践卧薪尝胆，最终灭掉吴国。正是因为越王勾践看清了自己的位置，积蓄力量，厚积薄发，才能成就霸业。又如《三国演义》中诸葛亮草船借箭，不费一兵一卒就获得了十余万支箭。在我们的生活中，也有种种例子能够说明柔弱是可以胜于刚强的。例如：水滴石穿、绳锯木断等。在抗日战争期间，我国伟大的领袖毛泽东主席提出的《论持久战》及游击战术等都是对老子“柔弱胜刚强”思想的应用与发展。
柔弱胜刚强不是着眼于现在，而是着眼于全局。如果只着眼于当下，那么无异于用鸡蛋碰石头，自寻死路。人在面对一些现在无法克服的困难时，就应该避其锋芒，韬光养晦，慢慢壮大自己的实力。因此，我们在今后的工作中要学会以退为进，以柔克刚，凡事不要过于冲动、刚强，要留有余地。我们在履行岗位职能，开展具体工作时，应放眼全局、着眼大局，时刻保持对所涉及领域的敏感性，全面、准确、动态地把握各项工作的来龙去脉、内涵外延及具体要求，既要创造性、高质量地完成常规性、事务性工作任务，又要前瞻性、高站位地谋划落实最新指示精神。
示例：“吃亏是福”这个词，不同的人会有不同的理解。依我看来，老实人吃小亏但可能会占大便宜，耍小聪明的人占小便宜但可能会吃大亏。
说老实话，办老实事，做老实人，是我们党一贯倡导的好作风。毛泽东同志曾反复告诫全党要老老实实地办事，并批评那些不按客观规律办事而栽跟头的人。焦裕禄同志就是这样一位“老实人”，他也是人民的好公仆、领导干部的好榜样。他在担任兰考县委书记期间，带领人民战天斗地，奋力改变贫困面貌，用自己的实际行动，塑造了一名优秀共产党员和优秀县委书记的光辉形象，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的“焦裕禄精神”。
常言道：“聪明反被聪明误。”不老实的人终归要为他的不老实付出代价。有人利用职务之便疯狂敛财正是“不老实”的真实写照，最终也必将为其行为付出应有的代价。
总的看来，做老实人不吃亏。因此，我们在今后的工作中要努力做一个“老实人”，不计较一时得失，坚定理想信念，要不断提升自己的道德境界，严于律己，切实规范自己的各种行为。在工作中，我们要践行“三严三实”，做老实人、说老实话、干老实事。并且要及时调整心理状态，以满腔的热情，积极向上的心态认认真真地做好领导交代的每一项工作。
习近平总书记鲜明提出钉钉子精神，对于这种精神，你怎么理解?（背景：钉钉子往往不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，钉牢一颗再钉一颗，不断钉下去，必然有成效，如果东一榔头西一棒子，结果很可能是一颗钉子也钉不上、钉不牢。）
示例：
（首先解释含义，揭示道理）
钉钉子精神所蕴含的精神内涵体现了实干笃行的担当精神，脚踏实地的把既定的科学目标、好的工作蓝图变为现实;体现了一以贯之、锲而不舍的精神，要有咬定青山不放松的韧劲，一抓到底，常抓不懈，持之以恒，久久为功。
（其次结合实际论述重要性：结合时代背景国家精神谈 结合自身工作、制度及队伍建设谈 结合党群关系基层实践谈）
（1）是推动中国特色社会主义事业发展的必然要求。唯有“一锤接着一锤的敲”，钉牢一个钉子，再钉下一个钉子，一步一个脚印，一个阶段目标一个阶段目标地完成，才能推动中国特色社会主义事业持续向前发展。
（2）是保证干部队伍健康成长，革命事业后继有人的内在要求。党员干部发扬钉钉子精神，把心钉在岗位上、钉在职责上、钉在具体事物上，专心实践探索，才能在实践中增长才干，在奉献中实现个人价值，形成干事和立人的良性循环。
（3）是取信于民，确保党的长期执政的内在要求。唯有发扬钉钉子精神，一锤接着一锤敲，推动事业发生实实在在的进步，用可行的目标引领干部群众，用实绩激励干部群众，带来群众生活一点一滴的改善，群众才会发自心底的信任党和政府。
（结合实际措施谈落实）
（1）坚持一张蓝图绘到底，领导干部要有“功成不必在我”的思想境界，始终坚持为人民谋利益的政绩观，正确处理大我和小我的关系，长远利益、根本利益、个人抱负和个人利益的关系，多做打基础，利长远的事，不搞脱离实际的盲目攀比，不搞劳民伤财的形象工程，政绩工程，真正做到对历史和人民负责。
（2）坚持“一分部署，九分落实”。要以踏石留印，抓铁有痕的劲头，切实干出成效，做到言必行、行必果。任务一经确认就要一步一个脚印，稳扎稳打的向前走，不断积小胜为大胜。
（3）建立规范的干部考核评价体系，形成激励干部求真务实的有效机制，要切实使那些重实际、讲实话、务实事、求实效的干部，不仅不吃亏，而且受到鼓励、褒奖、重用;那些做表面文章，搞劳民伤财形象工程、政绩工程的干部要进行批评和惩处。
热点一：粮食安全
【热点背景】
2021年粮食安全要做到“两稳一增”中央农办主任、农业农村部部长唐仁健：尽管我们粮食生产这些年总体形势不错，实现了“十七连丰”，但是不能因此有丝毫放松。必须清醒认识到，我国粮食供给仍然处在紧平衡状态，要始终把粮食生产这根弦绷得很紧很紧。2021年是我国现代化建设进程中具有特殊重要性的一年，“十四五”开局，全面建设社会主义现代化国家新征程开启，又是建党100周年，保持粮食生产稳定意义尤其重大。我们农业农村系统要立下“军令状”，全年粮食产量务必确保在13000亿斤以上，力争稳中有增。具体来说，就是要做到“两稳一增”：稳口粮，就是要确保口粮绝对安全，南方双季稻2020年扩种的面积要稳住，不能减少，同时要提高单产。黄淮海和西北地区小麦面积要力争有所恢复。稳大豆，就是要继续实施大豆振兴计划，力争面积稳定在1.4亿亩以上，提高单产和品质，确保豆制品等食用大豆国内自给。增玉米，就是要重点扩大东北地区和黄淮海地区玉米面积。在确保产量的基础上，要着重提升粮食综合生产能力，推动产能稳步提升，确保产得出、供得上、供得优。
热点二：湿地保护与修复
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"十三五"期间我国新增湿地面积300多万亩湿地保护率超50%记者近日从国家林草局了解到，“十三五”期间，我国新增湿地面积300多万亩，湿地保护率达到50%以上。据悉，“十三五”期间，我国统筹推进湿地保护与修复，增强湿地生态功能，维护湿地生物多样性，全面提升湿地保护与修复水平。安排中央财政投入98.7亿元，实施湿地生态效益补偿补助、退耕还湿、湿地保护与恢复补助项目2000多个。
热点三：“遇见你·谢谢你”
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2021年1月1日，以“遇见你·谢谢你”为主题的大型捐血站在深圳华强北升级亮相换“新颜”——“华强北机采中心”（简称“机采中心”）正式揭牌启用，一个集时尚、舒适、温馨于一体的无偿献血爱心家园正以全新面貌服务爱心市民。“遇见你，谢谢你”这一主题从深港集团开始启航，再延续升级到华强北机采中心，不仅是视觉系统上再开发和再优化，更是生命线不间断的理念升华，让机采成分血走近更多人，让更多献血者得到便利，让更多病患得到生的希望。
热点四：深圳市再添11个国家制造业单项冠军
【热点背景】
深圳市工业和信息化局近日透露，深圳再添11个国家制造业单项冠军。“深圳制造”产业基础雄厚，推动经济社会实现高质量发展。
据悉，制造业单项冠军企业，是指长期专注于制造业某一特定细分产品市场，生产技术或工艺国际领先，单项产品市场占有率位居全球前三名的企业。国家制造业单项冠军，由企业自主申报、市工业和信息化局遴选推荐、工业和信息化部组织论证评选产生，以此引导企业专注细分产品领域的创新、产品质量提升和品牌建设，突破关键领域短板，培育具有全球竞争力的世界一流企业。
市工业和信息化局有关负责人表示，深圳高度重视制造业单项冠军示范培育工作，研究制定奖励支持政策，引导企业聚焦产品持续技术创新、加速创新成果的产业化应用，推动企业加快做强做大步伐；积极组织、推荐企业申报国家级单项冠军企业认定；协调国家部委落实兑现国务院“促进工业稳增长和转型升级、实施技术改造成效明显的地方”督查激励措施，全市制造业单项冠军培育提升工作成效显著。
据悉，工业和信息化部最新公布第五批制造业单项冠军及通过复核的第二批制造业单项冠军企业（产品）名单，深圳又新添3家制造业单项冠军示范企业、8项制造业单项冠军产品，为历次入选企业（产品）数最多，第二批的4项制造业单项冠军产品同时全部通过复核。
截至目前，深圳获评国家制造业单项冠军的企业达28家。其中，10家制造业单项冠军示范企业，18项单项冠军产品；深圳获认定企业家数占全省总数的50%以上。
热点五：宝安60公里新式自行车道预计2月底完工
【热点背景】
宝安即将增加新式自行车专用道60公里，预计2月底前全部完工。
目前，宝安区电动自行车拥有量超过120万辆，占全市总量的1/4，因原城市道路建设时未充分考虑自行车通行需求，大部分路段没有设置自行车专用道，人、车混行矛盾突出，带来一定交通安全隐患。市交通运输局宝安管理局负责人表示，正在加快全区自行车道建设，补齐城市道路功能短板。目前，该局正在实施2020年自行车道提升工程，拟新建60公里自行车专用道，建设位置主要在宝安区泥头车运营线路路段。与之前铺砖、透水混凝土效果相比，采用普通混凝土结构的自行车道的造价至少调减三分之一，整体也更加平坦舒适，经久耐用，面层采用彩色拉毛技术，在视觉上将道路空间与人行道分开，形成独立路权。建设方案对路口颠簸不顺畅等问题全面整治，实现零高差、无障碍，设置自行车专用道标志标识，构建连续完整的自行车道网络体系。
热点六：全国首部 《深圳经济特区城市更新条例》明年3月1日起实施
【热点背景】
12月30日，《深圳经济特区城市更新条例》经市六届人大常委会第四十六次会议表决通过。这是全国首部城市更新立法，创设“个别征收 行政诉讼”制度，将破解城市更新“搬迁难”。《条例》将自2021年3月1日起实施。
热点七：深圳养老保险缴费比例调整为14%
【热点背景】
深圳将提高社会养老保险缴费比例，其中单位缴费比例将由现行的13%调整为14%。近日，《深圳经济特区社会养老保险条例》(下称《条例》)修正案经市六届人大常委会第四十六次会议表决通过，并自2021年1月1日起实施。
养老保险全国统筹是党和国家的大政方针。据了解，国务院将实现养老保险基金全国统筹分为三个步骤：第一步，从2018年7月开始实施养老保险基金中央调剂制度;第二步，从2021年1月开始实施省级统筹;第三步，从2022年1月开始实施全国统筹。而养老保险基金全国统筹的前提是省级统筹。为按期完成省级统筹，广东省发布了国家批复的相关过渡方案。为实现全国和省级统筹需要，我市修订条例相关规定，根据《条例》修正案，将单位缴费比例由现行的13%调整为14%，将个人缴费人员缴费比例由现行的21%调整至22%。
热点八：2021年春节火车票开售
【热点背景】
2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，该集团公司预计发送旅客1575万人。按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门开始发售2021年春运火车票。值得一提的是，为了方便老年人乘车，12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。腊月二十三将迎首个春运高峰，为了让广大旅客出行安全放心，铁路部门全面贯彻冬春季常态化疫情防控要求，在运力安排和购票服务上统筹考虑防控需要，严防疫情传播。
